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Gestor(a) de Cliente - Serviço Apoio Domiciliário | Lisboa | 2 a 6f

NewSpring Services, S.A.

Oferta Full-time
Gestão e Economia Lisboa €1 052 - €1 667/mês mercado Posted 3 days ago
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Applications
16/06/2026
Há 3 days ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Procuramos um(a) Gestor(a) de Cliente para integrar a nossa equipa no Serviço de Apoio Domiciliário, em Lisboa. Esta é uma oportunidade para quem deseja construir uma carreira sólida numa empresa líder em consultoria e gestão de processos de outsourcing, nas áreas de BackOffice e FrontOffice.

Na Newspring Services, acreditamos no potencial dos nossos colaboradores e oferecemos um ambiente dinâmico, onde poderá desenvolver as suas competências e crescer profissionalmente.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir a relação com os clientes no âmbito do Serviço de Apoio Domiciliário, assegurando a qualidade e a satisfação dos mesmos;
  • Coordenar e supervisionar as equipas de apoio, garantindo o cumprimento dos procedimentos e standards definidos;
  • Assegurar a comunicação eficaz entre clientes, equipas e outros stakeholders;
  • Monitorizar indicadores de desempenho e implementar melhorias contínuas nos processos;
  • Resolver situações críticas e garantir a resolução de reclamações de forma eficiente.

📋 Requisitos

  • Experiência prévia em gestão de clientes ou coordenação de equipas, preferencialmente no setor social ou de saúde;
  • Capacidade de comunicação clara e empatia no relacionamento com clientes e equipas;
  • Organização, proatividade e capacidade de trabalho em equipa;
  • Resiliência e capacidade de gestão de conflitos;
  • Disponibilidade para trabalhar em regime full-time (2 a 6ª feira).

💰 Condições

  • Local de trabalho: Lisboa;
  • Horário: Full-time (2 a 6ª feira);
  • Oportunidade de crescimento numa empresa em expansão;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Gestão e Economia
Status
—
Location
Lisboa
Start
16/06/2026
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Salário de Mercado

€1 052 - €1 667/mês