Anúncio republicado automaticamente
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Descrição
📋 Descrição da Função
Procuramos um(a) Gestor(a) de Cliente para integrar a nossa equipa no Serviço de Apoio Domiciliário, em Lisboa. Esta é uma oportunidade para quem deseja construir uma carreira sólida numa empresa líder em consultoria e gestão de processos de outsourcing, nas áreas de BackOffice e FrontOffice.
Na Newspring Services, acreditamos no potencial dos nossos colaboradores e oferecemos um ambiente dinâmico, onde poderá desenvolver as suas competências e crescer profissionalmente.
🎯 Responsabilidades
- Gerir a relação com os clientes no âmbito do Serviço de Apoio Domiciliário, assegurando a qualidade e a satisfação dos mesmos;
- Coordenar e supervisionar as equipas de apoio, garantindo o cumprimento dos procedimentos e standards definidos;
- Assegurar a comunicação eficaz entre clientes, equipas e outros stakeholders;
- Monitorizar indicadores de desempenho e implementar melhorias contínuas nos processos;
- Resolver situações críticas e garantir a resolução de reclamações de forma eficiente.
📋 Requisitos
- Experiência prévia em gestão de clientes ou coordenação de equipas, preferencialmente no setor social ou de saúde;
- Capacidade de comunicação clara e empatia no relacionamento com clientes e equipas;
- Organização, proatividade e capacidade de trabalho em equipa;
- Resiliência e capacidade de gestão de conflitos;
- Disponibilidade para trabalhar em regime full-time (2 a 6ª feira).
💰 Condições
- Local de trabalho: Lisboa;
- Horário: Full-time (2 a 6ª feira);
- Oportunidade de crescimento numa empresa em expansão;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.
Meteorologia no dia de início
sexta-feira, 19 de junho — Parcialmente nublado · Máx 29° · Mín 18° · Chuva 0% (0mm) · Vento 18 km/h
Previsão para os dias seguintes
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sáb, 20 junParcialmente nubladoMáx 30° · Mín 19°
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dom, 21 junParcialmente nubladoMáx 33° · Mín 20°
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seg, 22 junParcialmente nubladoMáx 30° · Mín 21°
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ter, 23 junParcialmente nubladoMáx 35° · Mín 22°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Gestão e Economia
- Estado
- —
- Localização
- Lisboa
- Início
- 16/06/2026
Salário de Mercado
€1 052 - €1 667/mês