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Gestor(a) de contacto com cliente [329-000203-1]

Adecco - Recursos Humanos

Oferta Full-time
Gestão e Economia Lisboa €1 110 - €1 667/mês mercado Posted 6 days ago
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Applications
04/06/2026
Há 6 days ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

Gestor(a) de Contacto Cliente Setor Automóvel Alfragide | | Regime Híbrido , com representação de marcas premium e presença nacional, procura Gestores(as) de Contacto Cliente para reforçar a sua equipa.

Função

Terás um papel fundamental na experiência do cliente, assegurando um atendimento de excelência e identificando oportunidades de negócio ao longo de todo o contacto com o cliente.

Responsabilidades

principais Atendimento inbound e outbound Gestão de marcações e agendamentos nas oficinas e pontos de venda Acompanhamento do estado das viaturas e pedidos de estimativas Gestão e qualificação de leads Atualização de dados em CRM (RGPD) Cross-selling e up-selling de produtos e serviços Divulgação de campanhas e realização de inquéritos de satisfação Gestão de reclamações e situações de insatisfação Perfil Experiência em atendimento ao cliente 12.º ano ou Licenciatura Bons conhecimentos de Microsoft Office Inglês avançado Boa capacidade de comunicação e forte orientação para o cliente Oferta Formação inicial estruturada Regime híbrido após período de formação Integração numa equipa sólida e dinâmica Oportunidades reais de progressão de carreira Benefícios associados à função Se procuras um desafio estável, com contacto direto com clientes e perspetivas de crescimento no setor automóvel, esta oportunidade é para ti!

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Gestão e Economia
Status
—
Schedule
Regime full-time, de segunda a sexta-feira 8 horas diárias Escala rotativa, definida semanalmente
Work Model
Hybrid
Location
Lisboa
Start
04/06/2026
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Salário de Mercado

€1 110 - €1 667/mês