GESTOR/A DE LOJA

📋 Descrição da Função

Gestor/a de Loja – Retalho / Loja (Full‑time) – Lisboa

Obrigado pelo teu interesse nesta oportunidade! A tua candidatura só será considerada completa após a realização de um assessment digital. Caso cumpras os critérios necessários, receberás, por e‑mail, um link para aceder ao assessment – etapa obrigatória no nosso processo de recrutamento, baseado na avaliação de competências.

Na ZU acreditamos que pessoas felizes fazem a diferença. Somos uma equipa diversa, dinâmica e apaixonada, com o propósito de cuidar do bem‑estar e da saúde dos pets, tornando a vida dos seus tutores mais simples e feliz. Oferecemos serviços de medicina veterinária, banhos e tosquias, e uma gama completa de alimentação, higiene, produtos veterinários e acessórios.

Estamos à procura de um/a Gestor/a de Loja para a nossa equipa na Grande Lisboa.

🎯 Responsabilidades

• Gestão e formação da equipa

  • Capacitar e desenvolver os colaboradores, garantindo que estejam preparados para prestar um serviço especializado e de qualidade.
  • Inspirar, motivar e promover uma cultura de cooperação, definindo e acompanhando objetivos de desempenho.

• Gestão da operação diária

  • Assegurar o bom funcionamento da loja, com foco na eficiência e na satisfação do cliente.
  • Organizar a disposição dos produtos, mantendo um ambiente atrativo e acolhedor que proporcione uma experiência positiva ao cliente.

• Responsável técnico da loja

  • Garantir a conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis aos procedimentos veterinários e à segurança animal.
  • Coordenar e supervisionar a utilização e gestão de Medicamentos de Uso Veterinário (MUV) e Produtos de Uso Veterinário (PUV), cumprindo todas as diretrizes legais.

📋 Requisitos

• Formação – Ensino Superior concluído (preferencial).
• Experiência – Experiência prévia em funções semelhantes, preferencialmente em gestão de operações ou coordenação de equipas, idealmente no sector pet‑care ou áreas relacionadas.
• Competências
  • Liderança comprovada e capacidade de inspirar equipas.
  • Orientação para o cliente e para resultados.
  • Paixão pelos animais e compromisso com o bem‑estar animal.
  • Flexibilidade horária para trabalhar em turnos rotativos e fins de semana.

💰 Condições e Benefícios

• Subsídio de alimentação – Em valor ou em cartão Dá.
• Plano de telecomunicações (voz, dados e equipamento) – Apenas para colaboradores efetivos.
• Seguros – Seguro de saúde (extensível ao agregado familiar) e seguro de vida – Apenas para colaboradores efetivos.
• Formação – Plano de formação contínua e e‑learning.
• Mobilidade interna – Programas de promoção de talento dentro do grupo.
• Benefícios familiares – Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e inclusivo).
• Programa Somos Sonae – Apoio psicossocial, financeiro e jurídico, além de iniciativas de promoção da saúde física e mental.
• Descontos e parcerias – Acesso a descontos em mais de 300 marcas de referência.
• Férias extra – 2 dias de férias adicionais ao cumprir requisitos definidos.

Se procuras uma oportunidade de crescimento num ambiente colaborativo, dinâmico e proativo, e desejas contribuir para a excelência no cuidado animal, candidata‑te agora e faz a diferença na ZU!