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Gestor/a de Reclamações

Clan

Oferta Full-time
Gestão e Economia Lisboa €1 250 - €1 641/mês mercado Publicado há 3 dias
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Candidaturas
23/03/2026
Há há 3 dias

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.

Descrição

Versão aprimorada Ver original →

📋 Descrição da Função

No Clan, somos uma equipa que transforma a experiência dos profissionais através de uma jornada digital completa. Procuramos um Gestor/a de Reclamações para juntar-se a nós e tornar a nossa plataforma ainda mais eficiente.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir e resolver todas as reclamações dos nossos utilizadores de forma eficiente e profissional.
  • Manter um canal de comunicação aberto e eficaz com os clientes.
  • Analisar e identificar padrões nas reclamações para melhorar a experiência do cliente.
  • Manter-se atualizado com as políticas e procedimentos internos.
  • Treinar e orientar a equipa de suporte ao cliente.

📋 Requisitos

  • Experiência comprovada em gestão de reclamações.
  • Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas.
  • Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de reclamações.
  • Flexibilidade e capacidade de trabalhar em equipa.

💰 Condições

  • Salário: A combinar
  • Horário: Full-time
  • Benefícios: Plano de saúde, seguro de vida, descontos em serviços do Clan, possibilidade de trabalho remoto.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

quinta-feira, 26 de março — Parcialmente nublado · Máx 22° · Mín 14° · Chuva 0% (0mm) · Vento 24 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • sex, 27 mar
    Céu limpo
    Máx 21° · Mín 13°
  • sáb, 28 mar
    Céu limpo
    Máx 23° · Mín 12°
  • dom, 29 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 20° · Mín 13°
  • seg, 30 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 20° · Mín 11°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Gestão e Economia
Estado
—
Localização
Lisboa
Início
23/03/2026
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Salário de Mercado

€1 250 - €1 641/mês