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Gestor/a de Reclamações

Clan

Oferta Full-time
Gestão e Economia Lisboa €1 250 - €1 641/mês mercado Posted 3 days ago
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23/03/2026
Há 3 days ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.

Description

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📋 Descrição da Função

No Clan, somos uma equipa que transforma a experiência dos profissionais através de uma jornada digital completa. Procuramos um Gestor/a de Reclamações para juntar-se a nós e tornar a nossa plataforma ainda mais eficiente.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir e resolver todas as reclamações dos nossos utilizadores de forma eficiente e profissional.
  • Manter um canal de comunicação aberto e eficaz com os clientes.
  • Analisar e identificar padrões nas reclamações para melhorar a experiência do cliente.
  • Manter-se atualizado com as políticas e procedimentos internos.
  • Treinar e orientar a equipa de suporte ao cliente.

📋 Requisitos

  • Experiência comprovada em gestão de reclamações.
  • Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas.
  • Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de reclamações.
  • Flexibilidade e capacidade de trabalhar em equipa.

💰 Condições

  • Salário: A combinar
  • Horário: Full-time
  • Benefícios: Plano de saúde, seguro de vida, descontos em serviços do Clan, possibilidade de trabalho remoto.

This description was automatically enhanced by AI for better readability, maintaining all original information.

Weather on start day

Thursday, 26 de March — Partly cloudy · Max 22° · Min 14° · Rain 0% (0mm) · Wind 24 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Fri, 27 Mar
    Clear sky
    Max 21° · Min 13°
  • Sat, 28 Mar
    Clear sky
    Max 23° · Min 12°
  • Sun, 29 Mar
    Partly cloudy
    Max 20° · Min 13°
  • Mon, 30 Mar
    Partly cloudy
    Max 20° · Min 11°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Gestão e Economia
Status
—
Location
Lisboa
Start
23/03/2026
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Salário de Mercado

€1 250 - €1 641/mês