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Gestor/a Personalizado de Cliente (m/f/)

Randstad Portugal

Oferta Aberto
Tecnologia 1750-007 Lisboa, Lisboa €895 - €1 760/mês mercado Publicado há 2 meses
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Candidaturas
19/02/2026
Há há 2 meses

Descrição

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📋 Descrição da Função

A Vodafone procura um Gestor/a Personalizado de Cliente (m/f) para integrar a sua equipa em Lisboa. Esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%, em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro. Se valoriza a inovação, a qualidade e a paixão pelos clientes, é a ti que procuramos! Deves ter disponibilidade para entrada imediata.

🎯 Responsabilidades

  • Assegurar o suporte pós-venda integrado – Móvel e Fixo - de uma Carteira de Clientes;
  • Esclarecer questões relacionadas com faturação;
  • Implementação de tarifários e condições comerciais;
  • Realizar, quando necessário, deslocações ao Cliente, nomeadamente em ações de apoio à implementação de condições comerciais ou outros esclarecimentos necessários;
  • Desenvolver uma relação de confiança com o Cliente, ajudando-o a identificar as melhores soluções de pós-venda para as suas necessidades;
  • Identificar, proativamente, necessidades dos Clientes e desencadear, em sintonia com a área comercial, as soluções mais adequadas a cada Cliente.

📋 Requisitos

  • Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
  • Experiência em funções de BackOffice;
  • Boa capacidade de organização, orientação para o cliente e para os objetivos;
  • Facilidade de comunicação, proatividade e dinamismo;
  • Facilidade no relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
  • Conhecimentos de SAP e Siebel serão valorizados;
  • Bom domínio de ferramentas informáticas (Office);
  • Conhecimentos de Inglês (capacidade de interpretação de informação escrita).

💰 Condições

Local de trabalho: 1750-007 Lisboa, Lisboa. Tipo de emprego: Outro. Não são fornecidos detalhes sobre salário ou benefícios adicionais. A Vodafone oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

domingo, 26 de abril — Parcialmente nublado · Máx 26° · Mín 16° · Chuva 0% (0.1mm) · Vento 17 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • seg, 27 abr
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    Máx 27° · Mín 17°
  • ter, 28 abr
    Aguaceiros
    Máx 23° · Mín 16°
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    Máx 20° · Mín 16°
  • qui, 30 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 21° · Mín 15°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
—
Categoria
Tecnologia
Estado
Aberto
Localização
1750-007 Lisboa, Lisboa
Início
19/02/2026
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Salário de Mercado

€895 - €1 760/mês