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Guest Relations (m/f)

Highgate Portugal

Oferta Full-time
Hotelaria, Restauração e Turismo Faro €990 - €1 800/mês mercado Posted 2 weeks ago
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Applications
14/07/2026
Há 2 weeks ago

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um(a) Guest Relations (M/F) para o Westin Salgados Beach Resort, em Albufeira. A Highgate, em Portugal, gere 14 unidades hoteleiras e está comprometida em prestar um serviço de excelência a todos os clientes, em todos os momentos. Somos uma empresa que valoriza a transparência e a inteligência, fomentando a autonomia dos nossos colaboradores. A nossa prioridade é o seu crescimento, e fornecemos as ferramentas e oportunidades para que possam desenvolver a sua carreira e competências profissionais.

🎯 Responsabilidades

  • Acolher os hóspedes desde a sua chegada até à saída
  • Verificar sugestões e reclamações dos hóspedes
  • Auxiliar os hóspedes no que for necessário
  • Elaborar relatório diário sobre os acontecimentos com os hóspedes
  • Promover atividades e serviços atrativos para os hóspedes
  • Responsável pela comunicação interna Hotel/Hóspede
  • Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proativa, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes

📋 Requisitos

  • Experiência comprovada na área a que se candidata
  • Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador (Word, Excel, Powerpoint, Opera)
  • Fluência nas línguas Portuguesa e Inglesa, e bons conhecimentos de outra língua (factor eliminatório)
  • Apresentação cuidada
  • Flexibilidade total de horários
  • Elevado sentido de responsabilidade e autonomia
  • Capacidade de trabalho sob pressão
  • Atitude de orientação para o cliente
  • Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal
  • Flexível, proativo, com espírito de iniciativa e de equipa

💰 Condições

  • Bom ambiente e integração em equipa jovem e dinâmica
  • Vencimento compatível com a experiência demonstrada para a função
  • Seguro de saúde
  • Majoração de férias em função da assiduidade
  • Vantagens nos hotéis Highgate
  • Desenvolvimento e progressão da carreira

Para se candidatar, clique no link seguinte: https://careers.highgateportugal.pt/OfferDetails?id=83013f54-6a00-497b-a821-53fe8af29663

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Weather on start day

Sunday, 2 de August — Partly cloudy · Max 28° · Min 20° · Rain 0% (0mm) · Wind 19 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Mon, 3 Aug
    Partly cloudy
    Max 25° · Min 21°
  • Tue, 4 Aug
    Partly cloudy
    Max 28° · Min 21°
  • Wed, 5 Aug
    Clear sky
    Max 30° · Min 21°
  • Thu, 6 Aug
    Clear sky
    Max 30° · Min 21°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Hotelaria, Restauração e Turismo
Status
—
Location
Faro
Start
14/07/2026
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Salário de Mercado

€990 - €1 800/mês