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Help Desk - Lisboa

MILESTONE II TECHNOLOGY S A

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa €960 - €1 839/mês mercado Posted 1 day ago
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Applications
14/06/2026
Há 1 day ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência em funções de Help Desk/Service Desk para integrar uma equipa na área das Telecomunicações localizada na grande Lisboa.

🎯 Responsabilidades

  • Resolução de incidentes e pedidos de microinformática, presencial ou remotamente quando aplicável.
  • Atualização dos tickets com detalhes das ações efetuadas/verificadas.
  • Trabalho autónomo em ambientes de stress e sem apoio imediato.
  • Instalação, despiste e resolução de problemas informáticos.
  • Manutenção de conversações em inglês com os utilizadores.

📋 Requisitos

  • 12º ano ou superior;
  • Experiência mínima de 3 anos nas funções de Help Desk/Service Desk;
  • Noções de redes informáticas;
  • Conhecimentos de MS Windows e MacOS;
  • Conhecimentos de hardware (HW);
  • Experiência em patching de redes em bastidores;
  • Conhecimento das ferramentas ITSM como JIRA, ServiceNow, EasyVista, entre outras;
  • Disponibilidade para deslocações e prevenções;
  • Carta de condução válida em Portugal;
  • Proficiência em conversação e escrita em língua inglesa;
  • Residência na grande Lisboa.

💰 Condições

  • Integração numa equipa experiente e ambiciosa.
  • Formação contínua e perspetivas de evolução.
  • Cultura inovadora, focada na tecnologia.
  • Reconhecimento como 1.ª pelo estudo Happiness Works Portugal, 2025.
  • People’s Choice pelo Wellbeing Awards 2025.
  • Estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem-estar.

Se te identificas com esta oportunidade, por favor, envia o teu CV através do email Mostrar Email com a referência MLSTSPIT11120260612.

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Work Model
On-site
Location
Lisboa
Start
14/06/2026
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Salário de Mercado

€960 - €1 839/mês