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Hotel Manager (M/F) - Pestana Porto A Brasileira

Pestana Hotel Group

Oferta Full-time
Restauro & Hotelaria Porto €1 181 - €1 250/mês mercado Posted 1 week ago
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17/02/2026
Há 1 week ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Gerir e controlar as operações quotidianas e a gestão financeira das unidades sob sua responsabilidade, seguindo as políticas e procedimentos estabelecidos pelo Grupo Pestana Porto A Brasileira. Procurar assegurar a melhor eficiência e o cumprimento dos padrões de qualidade de serviço.

🎯 Responsabilidades

  • Gestão do Desempenho Hoteleiro

    • Analisar receitas e custos diários para optimizar os resultados.
    • Analisar e acompanhar o feedback dos clientes em plataformas como Trip Advisor, Holiday Check, etc., implementando acções de rectificação ou melhoria quando necessário.

  • Implementação do Orçamento Operacional

    • Colaborar na preparação do orçamento operacional das unidades com o Director de Operações.
    • Estabelecer ligação com vários departamentos (Vendas, Reservas e Gestão de Receitas, Financeiro, Recursos Humanos) para analisar acções que possam beneficiar a rentabilidade.

  • Gestão de Equipas

    • Orientar e supervisionar as actividades das equipas operacionais.
    • Criar rotinas, delegar responsabilidades e estabelecer uma ligação entre as equipas operacionais e os objectivos.
    • Realizar reuniões regulares com chefes dos departamentos operacionais para analisar ocorrências, acompanhar e fornecer instruções para acções futuras.

  • Orientação ao Cliente

    • Organizar serviços sazonais específicos, programas temáticos ou de entretenimento.
    • Assegurar a presença regular nas áreas públicas das unidades sob sua responsabilidade, interagindo regularmente com os clientes.

  • Outras Áreas de Acção

    • Analisar e acompanhar as inspecções e avaliações HACCP.
    • Desenvolver acções e contactos para promover as unidades na comunidade, identificando necessidades de melhoria e desenvolvimento das equipas.
    • Gerir o pessoal do hotel dentro dos limites estabelecidos no contrato individual de trabalho.

📋 Requisitos

  • Experiência significativa em gestão hoteleira.
  • Competências técnicas em eventos management, hospitalidade operations management, room operations management e hotel safety regulations.
  • Conhecimento em F&B software (Micros), budgeting, customer service team management, market knowledge, front-office software (Opera) e accounting software (SAP).
  • Fluência em inglês.

💰 Condições

Salário a negociar. Vantagens incluem benefícios de saúde, seguro de vida, férias remuneradas e possibilidade de progressão na carreira.

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Weather on start day

Tuesday, 24 de February — Partly cloudy · Max 15° · Min 11° · Rain 3% (0mm) · Wind 13 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Wed, 25 Feb
    Showers
    Max 16° · Min 12°
  • Thu, 26 Feb
    —
    Max 18° · Min 9°
  • Fri, 27 Feb
    —
    Max 14° · Min 9°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 8°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Restauro & Hotelaria
Status
—
Location
Porto
Start
17/02/2026
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Salário de Mercado

€1 181 - €1 250/mês