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Hotel Praia do Canal Nature Resort precisa de Agente de Reservas

PRAIA DO CANAL NATURE RESORT

Oferta Full-time
Restauro & Hotelaria Aljezur €1 181 - €1 250/mês mercado Publicado há 1 semana
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Candidaturas
12/02/2026
Há há 1 semana

Anúncio republicado automaticamente

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Descrição

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📋 Descrição da Função

A Unidade Praia do Canal Nature Resort está a recrutar um Agente de Reservas (m/d/f) para integrar a sua equipa. Pretendemos que o candidato tenha experiência em trabalhar com um sistema PMS, como o Newhotel. O Agente de Reservas será responsável por processar pedidos de reserva, alterações e cancelamentos, além de identificar as necessidades de reserva dos hóspedes e determinar o tipo de quarto apropriado.

🎯 Responsabilidades

  • Processar todos os pedidos de reserva, alterações e cancelamentos recebidos por telefone ou correio.
  • Identificar as necessidades de reserva dos hóspedes e determinar o tipo de quarto apropriado.
  • Verificar a disponibilidade do tipo de quarto e da tarifa.
  • Explicar as políticas de garantia, tarifa especial e cancelamento aos chamadores.
  • Registar e documentar pedidos especiais.
  • Responder a perguntas sobre instalações/serviços imobiliários e acomodações em quartos.
  • Cumprir com as técnicas de vendas para maximizar a receita.
  • Dar entrada e acesso no sistema de reservas.
  • Indicar os tipos de reserva de quartos especiais, inserindo o código e a tarifa corretos no sistema de reservas.
  • Seguir os procedimentos de escalonamento adequados ao abordar as preocupações dos hóspedes.
  • Ser responsável pela produção do canal direto – website, voz e e-mail.

📋 Requisitos

  • Português e Inglês fluentes (obrigatório); outros idiomas serão valorizados.
  • Conhecimento em trabalhar com um sistema PMS, como o Newhotel.
  • Bons conhecimentos com um channel manager e pedidos de reservas de grupo.
  • Disponibilidade para funções/tarefas acessórias.
  • Disponibilidade imediata.

💰 Condições

  • Vencimento compatível com a função e experiência demonstrada.
  • Regalias/Benefícios internos, como acomodação caso necessário.
  • Integração numa equipa profissional e num ambiente de excelência.

Para se candidatar, por favor envie o seu CV para o email: rh@leacock-invest.com.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

terça-feira, 24 de fevereiro — Parcialmente nublado · Máx 20° · Mín 13° · Chuva 0% (0mm) · Vento 30 km/h

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  • sex, 27 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 16° · Mín 12°
  • sáb, 28 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 15° · Mín 10°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Restauro & Hotelaria
Estado
—
Localização
Aljezur
Início
12/02/2026
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Salário de Mercado

€1 181 - €1 250/mês