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I

IT 2nd Level Support

IT House - Global Business Solutions

Oferta Full-time
Tecnologia Porto, PT €940 - €1 972/mês mercado Publicado há 1 dia
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Candidaturas
29/05/2026
Há há 1 dia

Descrição

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📋 Descrição da Função

A IT House procura um(a) Técnico(a) de Suporte 2º Nível para colocação direta junto de um cliente final no setor de Logística e Transportes, localizado em Porto, Portugal. Esta posição é de tempo integral.

🎯 Responsabilidades

  • Apoiar e resolver independentemente consultas específicas dos nossos sistemas de software;
  • Gerir e monitorizar tickets conforme os acordos de nível de serviço;
  • Preparar e supervisionar o processo semanal de implantação;
  • Executar tarefas administrativas, incluindo configurações, gestão de dados mestres e análise de dados;
  • Realizar análises independentes de erros, reproduzindo-os em ambiente de teste se necessário e escalando quando aplicável;
  • Cumprir turnos de serviço após formação adequada.

📋 Requisitos

  • Experiência profissional ou formação concluída em IT, com possibilidade de mudança de carreira;
  • Boas habilidades comunicativas, flexibilidade e mentalidade orientada para o serviço;
  • Alta afinidade com a área da TI, curiosidade por aprender novos conceitos e prazer em resolver desafios técnicos;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão utilizando métodos organizados e analíticos;
  • Bom conhecimento do inglês.

💰 Condições

  • Integração direta na estrutura da organização do cliente final;
  • Condições contratuais alinhadas com o perfil e experiência do candidato;
  • Modelo de trabalho híbrido (Porto);
  • 24 dias de férias anuais, além de outros benefícios adicionais.

Para se candidatar, envie seu CV para marta.martins@ithouse.pt.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

sábado, 30 de maio — Condições não especificadas · Máx 20° · Mín 16° · Chuva 0% (0mm) · Vento 17 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • dom, 31 mai
    —
    Máx 23° · Mín 14°
  • seg, 1 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 22° · Mín 16°
  • ter, 2 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 20° · Mín 16°
  • qua, 3 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 21° · Mín 15°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Tecnologia
Estado
—
Localização
Porto, PT
Início
29/05/2026
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Salário de Mercado

€940 - €1 972/mês