IT Manager

📋 Descrição da Função

Estamos a procurar um Gerente de TI para integrar a equipa do nosso cliente, que opera no setor de apoio às atividades de transporte de água. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes de TI e será capaz de coordenar projetos e atividades de forma eficaz.

🎯 Responsabilidades

• Gerenciar a equipa de Administração de Sistemas (infra e aplicacional) e IT OPS 24/7 para fornecer apoio às operações diárias e gerenciar projetos.
• Coordenar equipes internas e externas de TI.
• Gerenciar contratos e fornecedores relacionados.
• Gerenciar orçamentos (OPEX e CAPEX).
• Gerenciar bases de dados e coordenar projetos de otimização regular.
• Coordenar procedimentos de backup e restauração para o sistema de gestão de bases de dados e para as bases de dados.
• Coordenar intervenções planeadas e definir o plano de manutenção adequado para o cenário de infraestrutura de TI.
• Preparar e executar cópias de dados entre os ambientes (por exemplo, Dev, Qua e Prod) conforme solicitado e de acordo com as regras e procedimentos em vigor, ou se inexistentes, de acordo com as melhores práticas.
• Apoiar as atividades do desenvolvimento e da equipe de dados no nível da base de dados, quando necessário.
• Planejar e preparar atividades para serem executadas pelas equipas de serviços de operações, nomeadamente as atividades de manutenção da base de dados e atualizações do sistema (virtualização da infraestrutura).
• Identificar, validar e relatar as atividades mais impactantes e aconselhar melhorias para aumentar a sua performance.
• Coordenar a equipa em projetos internos para otimizar o cenário atual e realizar a migração para ambientes de nuvem.
• Trabalhar em conjunto com as equipas locais, regionais e globais em projetos de limpeza de propostas, como o processo de arquivamento de uma base de dados, rotinas de emprego e backup.
• Liderar a análise das necessidades de integração e arquitetura para novas soluções e manutenção das existentes.
• Manter a documentação geral para as camadas principais de aplicacional, infraestrutura, rede e equipamentos.
• Gerenciar o ciclo de vida e a gestão de inventário.
• Fomentar o desenvolvimento de pessoas internas e o crescimento da equipa através da liderança por exemplo e manter os Planos de Desenvolvimento Individual (IDP) atualizados e em linha com os KPIs da equipa.
• Estabelecer e manter controles internos e rotinas (reuniões semanais, relatórios de turnos, apresentações mensais e controlo de tickets) para implementar uma estratégia de face ao cliente para fortalecer a parceria com stakeholders e clientes.
• Fornecer orientação e liderança nas atividades diárias de 24x7 de OPS.
• Definir objetivos claros para a equipa, delegar tarefas e estabelecer prazos em linha com o departamento de TI.
• Gerenciar e controlar todas as atividades de apoio diário de TI como serviço.
• Garantir que a L0 (Catch e Dispatch) será operada em bases diárias, como operações críticas para abordar incidentes comerciais e pequenas melhorias.
• Certificar-se que a L1 (escopo de trabalho de 24x7) será abordada imediatamente, seguindo o Acordo de Nível Operacional (OLA) e o Acordo de Nível de Serviço (SLA) definidos pelo processo de criticidade.

📋 Requisitos

• Grau universitário em Ciência da Computação, BSc/MSc ou provada agilidade de aprendizagem em aplicacional, base de dados e administração de sistemas.
• Fluente em inglês.
• Agilidade de aprendizagem para desenhar, manter e otimizar aplicacional e infraestrutura correlacionada nas seguintes tecnologias:
  • VMWare
  • Docker Containers
  • WSO2, ActiveMQ, Kafka, Tomcat, Zookeeper
  • Wildfly
  • DB2 para Linux
  • Qlik Replicate
  • RedHat Linux Enterprise
  • Microsoft (Bancos de Dados SQL, Office, Windows)
  • HPE Servidores, 3PAR, Switch de SAN
  • Veeam Servidores de Backup
  • Integrações SAP HR
  • Manutenção do data center (UPS, sistemas de controlo)
  • AD
• Experiência em gerenciamento de projetos para aplicacional, infraestrutura e projetos de integração.
• Experiência em Outsystems, Modelagem de Bases de Dados, Bancos de Dados SQL, SOAP, soluções e implementações de middleware.
• Metodologia PMI.
• Metodologia Scrum (Bom ter).
• ITIL aplicado a ITSM - Service Now.
• Sistemas de monitorização (CheckMK).

💰 Condições

• Salário e benefícios competitivos.
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Acesso a recursos e ferramentas de última geração.
• Possibilidade de trabalhar em projetos interessantes e desafiadores.

Se você é um profissional motivado e experiente em TI, com uma paixão por gerenciar equipes e projetos, então este é o seu lugar! Envie seu currículo e vamos conversar!