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IT Process & Operations Specialist

Sourcing Trust

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa, pt €1 020 - €2 061/mês mercado Posted 11 hours ago
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11/03/2026
Há 11 hours ago

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Description

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📋 Descrição da Função

Somos uma empresa comprometida com a inovação e a excelência na tecnologia, oferecendo soluções personalizadas que ajudam as empresas a prosperarem no panorama digital em constante evolução.

🎯 Responsabilidades

  • Definir, documentar e manter processos IT padronizados.
  • Gerir a conformidade de licenças de software.
  • Supervisionar relações e contratos com fornecedores estratégicos.
  • Garantir eficiência operacional alinhada com os padrões ITIL/ITSM.

📋 Requisitos

  • 5+ anos de experiência relevante na gestão de processos complexos.
  • Capacidade para produzir manuais, procedimentos e relatórios claros e estruturados.
  • Experiência prática em ambientes ITSM e ferramentas de gestão de serviços (ServiceNow, BMC Remedy).
  • Experiência em coordenação de múltiplos fornecedores, negociação de contratos e monitorização de SLAs.
  • Sólido conhecimento dos processos ITIL: Incident, Problem, Change, Asset & Configuration Management.
  • Capacidade para identificar riscos, ineficiências e lacunas de compliance proativamente.

💰 Condições

Lisboa, Portugal - Full-time

Inglês fluente
Português fluente

Enviar o seu CV para: recrutamento@sourcing-trust.com com a Ref: "IT_ITPOS" no assunto.
https://www.sourcing-trust.com/pt/careers/it-process-%26-operations-specialist

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Weather on start day

Thursday, 12 de March — Partly cloudy · Max 19° · Min 11° · Rain 0% (0mm) · Wind 13 km/h

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  • Sun, 15 Mar
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  • Mon, 16 Mar
    Clear sky
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Location
Lisboa, pt
Start
11/03/2026
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Salário de Mercado

€1 020 - €2 061/mês