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IT Support – Hybrid (Porto)

Match Profiler

Oferta Full-time
Tecnologia Porto €980 - €1 737/mês mercado Posted 2 weeks ago
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Applications
20/03/2026
Há 2 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Match Profiler é uma consultoria em sistemas de informação com mais de 25 anos de experiência no mercado tecnológico nacional e internacional. Buscamos profissionais que desejam crescer com a gente, trabalhando em projetos desafiadores e motivadores, liderados por equipes multidisciplinares e ágeis.

🎯 Responsabilidades

  • Apoiar e interagir com clientes para atender a suas solicitações.
  • Realizar sessões de treinamento e apresentar tópicos funcionais.
  • Organizar e acompanhar as relações dos usuários, utilizando dados para aumentar a engajamento e a satisfação do cliente e a eficiência das aplicações.
  • Utilizar Excel e manipulação de dados.
  • Experiência com SQL.
  • Disponibilidade para viajar para Paris, França, para trabalhos de curta duração (1-2 vezes por ano).
  • Análise de requisitos e avaliação das necessidades do cliente.
  • Experiência em um papel de suporte ao usuário.
  • Excelentes habilidades de comunicação e análise.
  • Espírito de equipe e orientação ao cliente.
  • Habilidade de trabalhar de forma proativa e gerir o tempo de forma eficiente.

📋 Requisitos

  • Pelo menos 3 anos de experiência.
  • Fluência em francês.
  • Habilidades organizacionais, interpessoais, de resolução de problemas, de comunicação e analíticas.
  • Paixão pelo aprendizado, melhoria contínua e auxílio aos outros.
  • Experiência com SNOW/SUN é um plus.
  • Habilidade de se adaptar rapidamente e ser proativo.
  • Experiência em posições semelhantes é um plus.
  • Boa gestão do tempo para priorizar tarefas.

💰 Condições

  • Onboarding cuidadoso e suporte contínuos desde o início.
  • Feedback contínuo alinhado com os objetivos profissionais.
  • Equipe acessível e colaborativa pronta para apoiar o desenvolvimento individual.
  • Ambiente próximo valorizando a troca de ideias e o desenvolvimento pessoal.
  • Acesso a uma rede de parceiros oferecendo descontos exclusivos em saúde, bem-estar, viagens, cultura, gastronomia, lazer e muito mais.
  • Eventos sociais e iniciativas que fortalecem o espírito de equipe.

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Weather on start day

Monday, 6 de April — Showers · Max 28° · Min 13° · Rain 78% (12.1mm) · Wind 23 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Tue, 7 Apr
    Thunderstorm
    Max 17° · Min 12°
  • Wed, 8 Apr
    Rain
    Max 16° · Min 8°
  • Thu, 9 Apr
    —
    Max 24° · Min 10°
  • Fri, 10 Apr
    Partly cloudy
    Max 28° · Min 13°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Work Model
Hybrid
Location
Porto
Start
20/03/2026
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Salário de Mercado

€980 - €1 737/mês