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IT Support Lead

Aubay

Oferta Full-time
Tecnologia Porto, PT €940 - €1 760/mês mercado Posted 2 months ago
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14/02/2026
Há 2 months ago

Description

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📋 Descrição da Função

A Aubay Portugal, uma empresa francesa com presença em sete países da União Europeia, está à procura de um IT Support Lead para liderar e gerir o suporte técnico na nossa sede no Porto.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir e liderar equipes de suporte técnico.
  • Coordenar a comunicação com equipes internas e fornecedores externos.
  • Resolver problemas funcionais e técnicos, bem como garantir a qualidade do serviço.
  • Definir prioridades e tomar decisões eficazes.
  • Manter uma excelente comunicação com clientes e stakeholders.
  • Estar disponível para suporte de plantão conforme necessário.

📋 Requisitos

  • Experiência mínima de 3 anos em suporte técnico e gestão do serviço de mesa de suporte.
  • Experiência provada na liderança e gestão de equipes de suporte, ou potencial de liderança forte.
  • Conhecimento sólido com sistemas de tickets, especialmente Jira, incluindo gerenciamento de incidentes, backlog e SLA.
  • Fluência em português (oral e escrita).
  • Permissão de trabalho válida para Portugal.

💰 Condições

  • Salário competitivo.
  • Benefícios incluem seguro médico completo com cobertura odontológica, sistema Feedback & Coffee, academia de treinamento Aubay, eventos e atividades de team building, plataforma digital para saúde mental e bem-estar, programa de desenvolvimento pessoal e familiar.

Se quiser fazer parte da nossa jornada de inovação e transformação digital, envie o seu currículo para concha.r.conceicao@aubay.pt.

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Wednesday, 15 de April — Unspecified conditions · Max 17° · Min 11° · Rain 23% (0mm) · Wind 12 km/h

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  • Sun, 19 Apr
    Partly cloudy
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Location
Porto, PT
Start
14/02/2026
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Salário de Mercado

€940 - €1 760/mês