Description
📋 Descrição da Função
A Aubay Portugal, uma empresa francesa com presença em sete países da União Europeia, está à procura de um IT Support Lead para liderar e gerir o suporte técnico na nossa sede no Porto.
🎯 Responsabilidades
- Gerir e liderar equipes de suporte técnico.
- Coordenar a comunicação com equipes internas e fornecedores externos.
- Resolver problemas funcionais e técnicos, bem como garantir a qualidade do serviço.
- Definir prioridades e tomar decisões eficazes.
- Manter uma excelente comunicação com clientes e stakeholders.
- Estar disponível para suporte de plantão conforme necessário.
📋 Requisitos
- Experiência mínima de 3 anos em suporte técnico e gestão do serviço de mesa de suporte.
- Experiência provada na liderança e gestão de equipes de suporte, ou potencial de liderança forte.
- Conhecimento sólido com sistemas de tickets, especialmente Jira, incluindo gerenciamento de incidentes, backlog e SLA.
- Fluência em português (oral e escrita).
- Permissão de trabalho válida para Portugal.
💰 Condições
- Salário competitivo.
- Benefícios incluem seguro médico completo com cobertura odontológica, sistema Feedback & Coffee, academia de treinamento Aubay, eventos e atividades de team building, plataforma digital para saúde mental e bem-estar, programa de desenvolvimento pessoal e familiar.
Se quiser fazer parte da nossa jornada de inovação e transformação digital, envie o seu currículo para concha.r.conceicao@aubay.pt.
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Weather on start day
Wednesday, 25 de February — Thunderstorm · Max 15° · Min 11° · Rain 45% (3.4mm) · Wind 14 km/h
Previsão para os dias seguintes
-
Thu, 26 Feb—Max 18° · Min 9°
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Fri, 27 FebRainMax 13° · Min 9°
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Sat, 28 FebPartly cloudyMax 16° · Min 7°
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Sun, 1 MarPartly cloudyMax 16° · Min 7°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Tecnologia
- Status
- —
- Location
- Porto, PT
- Start
- 14/02/2026
Salário de Mercado
€1 060 - €1 892/mês
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Cabo USB-C, USBC 3.2 Gen 2 x 2, 20 Gbit/s, cabo USB 2-em-1 multifuncional USB-A para tipo C, 8K @ 60 Hz, vídeo UHD, 5 A/240 W, PD3.1, cabo de carregamento rápido, compatível com Thunderbolt 3/4
Permite conectar dispositivos de várias marcas e modelos, facilitando o trabalho com diferentes equipamentos.
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Permite trabalhar em um ambiente tranquilo, mesmo com ruídos externos, aumentando a concentração e produtividade.
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Organiza documentos importantes e manuais técnicos, mantendo o ambiente de trabalho limpo e ordenado.
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Proteção adequada durante a limpeza e manutenção de equipamentos, mantendo a higiene no ambiente de trabalho.
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