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A

IT Support Lead

Aubay

Oferta Full-time
Tecnologia Porto, PT €940 - €1 760/mês mercado Publicado há 2 meses
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Candidaturas
14/02/2026
Há há 2 meses

Descrição

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📋 Descrição da Função

A Aubay Portugal, uma empresa francesa com presença em sete países da União Europeia, está à procura de um IT Support Lead para liderar e gerir o suporte técnico na nossa sede no Porto.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir e liderar equipes de suporte técnico.
  • Coordenar a comunicação com equipes internas e fornecedores externos.
  • Resolver problemas funcionais e técnicos, bem como garantir a qualidade do serviço.
  • Definir prioridades e tomar decisões eficazes.
  • Manter uma excelente comunicação com clientes e stakeholders.
  • Estar disponível para suporte de plantão conforme necessário.

📋 Requisitos

  • Experiência mínima de 3 anos em suporte técnico e gestão do serviço de mesa de suporte.
  • Experiência provada na liderança e gestão de equipes de suporte, ou potencial de liderança forte.
  • Conhecimento sólido com sistemas de tickets, especialmente Jira, incluindo gerenciamento de incidentes, backlog e SLA.
  • Fluência em português (oral e escrita).
  • Permissão de trabalho válida para Portugal.

💰 Condições

  • Salário competitivo.
  • Benefícios incluem seguro médico completo com cobertura odontológica, sistema Feedback & Coffee, academia de treinamento Aubay, eventos e atividades de team building, plataforma digital para saúde mental e bem-estar, programa de desenvolvimento pessoal e familiar.

Se quiser fazer parte da nossa jornada de inovação e transformação digital, envie o seu currículo para concha.r.conceicao@aubay.pt.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

quarta-feira, 15 de abril — Condições não especificadas · Máx 17° · Mín 11° · Chuva 23% (0mm) · Vento 12 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qui, 16 abr
    —
    Máx 17° · Mín 10°
  • sex, 17 abr
    —
    Máx 16° · Mín 9°
  • sáb, 18 abr
    —
    Máx 20° · Mín 9°
  • dom, 19 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 21° · Mín 11°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Tecnologia
Estado
—
Localização
Porto, PT
Início
14/02/2026
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Salário de Mercado

€940 - €1 760/mês