Descrição
📋 Descrição da Função
A Aubay Portugal, uma empresa francesa com presença em sete países da União Europeia, está à procura de um IT Support Lead para liderar e gerir o suporte técnico na nossa sede no Porto.
🎯 Responsabilidades
- Gerir e liderar equipes de suporte técnico.
- Coordenar a comunicação com equipes internas e fornecedores externos.
- Resolver problemas funcionais e técnicos, bem como garantir a qualidade do serviço.
- Definir prioridades e tomar decisões eficazes.
- Manter uma excelente comunicação com clientes e stakeholders.
- Estar disponível para suporte de plantão conforme necessário.
📋 Requisitos
- Experiência mínima de 3 anos em suporte técnico e gestão do serviço de mesa de suporte.
- Experiência provada na liderança e gestão de equipes de suporte, ou potencial de liderança forte.
- Conhecimento sólido com sistemas de tickets, especialmente Jira, incluindo gerenciamento de incidentes, backlog e SLA.
- Fluência em português (oral e escrita).
- Permissão de trabalho válida para Portugal.
💰 Condições
- Salário competitivo.
- Benefícios incluem seguro médico completo com cobertura odontológica, sistema Feedback & Coffee, academia de treinamento Aubay, eventos e atividades de team building, plataforma digital para saúde mental e bem-estar, programa de desenvolvimento pessoal e familiar.
Se quiser fazer parte da nossa jornada de inovação e transformação digital, envie o seu currículo para concha.r.conceicao@aubay.pt.
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Meteorologia no dia de início
quarta-feira, 25 de fevereiro — Trovoada · Máx 15° · Mín 11° · Chuva 45% (3.4mm) · Vento 14 km/h
Previsão para os dias seguintes
-
qui, 26 fev—Máx 18° · Mín 9°
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sex, 27 fevChuvaMáx 13° · Mín 9°
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sáb, 28 fevParcialmente nubladoMáx 16° · Mín 7°
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dom, 1 marParcialmente nubladoMáx 16° · Mín 7°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Tecnologia
- Estado
- —
- Localização
- Porto, PT
- Início
- 14/02/2026
Salário de Mercado
€1 060 - €1 892/mês
Para este trabalho poderás precisar de
Sugestões de produtos e recursos úteis para esta vaga.
Cabo USB-C, USBC 3.2 Gen 2 x 2, 20 Gbit/s, cabo USB 2-em-1 multifuncional USB-A para tipo C, 8K @ 60 Hz, vídeo UHD, 5 A/240 W, PD3.1, cabo de carregamento rápido, compatível com Thunderbolt 3/4
Permite conectar dispositivos de várias marcas e modelos, facilitando o trabalho com diferentes equipamentos.
XIAOMI Redmi Buds 6 Active - Auriculares sem fios, cancelamento de ruído, leves, até 36 horas de autonomia, Bluetooth 5.4, Preto (Versão ES)
Permite trabalhar em um ambiente tranquilo, mesmo com ruídos externos, aumentando a concentração e produtividade.
ML-Design Arquivo de escritório, 28 x 38 x 60 cm, aço branco, armário independente com 10 gavetas para DIN A4 com porta-etiquetas, classificador auxiliar metálico móvel ficheiro para arquivo de
Organiza documentos importantes e manuais técnicos, mantendo o ambiente de trabalho limpo e ordenado.
LG 24MS500-B - Monitor Full HD, 24", Tela IPS, (1920x1080), 16:9, 5 ms, 100 Hz, Estabilizador de Preto, Modo Leitor, Flicker Safe, Preto
Melhora a visualização das informações técnicas e facilita o trabalho com múltiplas janelas de software.
HOVVIDA Fita LED 30M, 30 LED/Metro, 2x15M, 24V RGB Luzes, 900 LED, APP e Controle remoto, Modo de Música, LED para Quarto, Sala, Cozinha, Dormitório, Bar, Festa
Proteção adequada durante a limpeza e manutenção de equipamentos, mantendo a higiene no ambiente de trabalho.
Perixx PERIBOARD-535RD Teclado mecânico ergonómico com Cabo - Tamanho Completo - Switches Lineares Red de Perfil baixo - Teclas Macro programáveis - Compatível com Windows e Mac OS X - Layout QWERTY
Oferece conforto durante longas horas de trabalho, reduzindo a fadiga nas mãos e promovendo produtividade.