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IT Workplace & Support Analyst

Sourcing Trust

Oferta Full-time
Recursos Humanos Lisboa, pt €1 250 - €1 658/mês mercado Posted 1 day ago
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06/03/2026
Há 1 day ago

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Description

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Sobre a , comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras, fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução.

Com foco na excelência, integridade e colaboração, construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de suporte especializado em todas as fases.

A nossa equipa dedica-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde a contribuição de cada colaborador é valorizada, incentivando o crescimento contínuo, a agem e o sucesso partilhado.

Junte-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada, impulsionada pela inovação e pela excelência.

Sobre a Vaga

Procuramos um IT Workplace & Support Analyst para liderar suporte IT workplace e colaboração em salas de reunião, assegurando suporte VIP/executivo de topo com experiência de utilizador perfeita.

A função coordena com fornecedores e equipas técnicas para resolução rápida de problemas, prioriza tarefas em situações críticas de alta procura, e prospera em ambientes dinâmicos e de alta pressão com comunicação excelente e resolução proativa de problemas.

Requisitos

  • 2–5 anos de experiência em suporte IT operacional com exposição a utilizadores finais e sistemas críticos.
  • Experiência prática em suporte avançado, coordenação de fornecedores e soluções workplace/colaborativas.
  • Experiência com ferramentas CMDB e ITSM, preferencialmente JIRA.
  • Experiência comprovada em suporte VIP/executivo com forte foco no utilizador e qualidade de serviço.
  • Capacidade para coordenar múltiplos stakeholders e equipas técnicas eficazmente.
  • Excelentes competências organizacionais e gestão de prioridades em contextos de alta pressão.
  • Excelentes competências de comunicação e resolução de problemas.
  • Flexibilidade e compostura em ambientes operacionais dinâmicos e missão-criticos.

Requisitos

Linguísticos

  • Inglês fluente.
  • Português fluente (obrigatório para coordenação de equipas locais).

Envia-nos o teu CV para: recrutamento@sourcing-trust.com com a Ref: "IT_ITWS" no assunto.

Join us: https://www.sourcing-trust.com/pt/careers/it-workplace-%26-support-analyst

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Recursos Humanos
Status
—
Location
Lisboa, pt
Start
06/03/2026
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Salário de Mercado

€1 250 - €1 658/mês