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ITSM/ESM Consultant

Sourcing Trust

Oferta Full-time
Consultadoria, Auditoria e Assessoria Lisboa, PT Posted 2 days ago
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Applications
05/03/2026
Há 2 days ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Itjobs para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.itjobs.pt.

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Description

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📋 Descrição da Função

Somos uma empresa comprometida com a inovação e a excelência tecnológica, oferecendo soluções personalizadas que impulsionam o sucesso das empresas em um ambiente digital em constante evolução.

🎯 Responsabilidades

  • Implementar e administrar plataformas ITSM/ESM (OpenText SMAX, ServiceNow, Jira Service Management ou equivalentes)
  • Desenhar workflows, campos personalizados, regras de automação, dashboards, relatórios e SLAs
  • Desenvolver integrações REST API (CRUD) com sistemas externos
  • Gerir administração de CMDB com reconciliação de dados de fontes como Discovery, Intune e SCCM

📋 Requisitos

  • Experiência mínima de 3 anos em implementações ITSM/ESM
  • Conhecimentos sólidos em soluções ITSM/ESM: OpenText SMAX, ServiceNow, Jira Service Management ou plataformas equivalentes
  • Experiência em CMDB, incluindo definição e desenho de modelos de dados
  • Conhecimento do framework ITIL 4
  • Implementação e administração de workflows, campos personalizados, regras de automação, dashboards, relatórios, SLAs
  • Desenvolvimento de integrações com sistemas externos via REST API (CRUD)
  • Administração de CMDB e reconciliação com fontes de dados (Discovery, Intune, SCCM, etc.)
  • Conhecimentos de CRUD e JavaScript (valorizados, não obrigatórios)

💰 Condições

Línguas: Inglês mínimo B2 e português fluente

Interessados deverão enviar o seu CV para: recrutamento@sourcing-trust.com com a referência "IT_ITSM" no assunto.

Junte-se a nós em https://www.sourcing-trust.com/pt/careers/itsm%2Fesm-consultant

#BecomeATruster

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Saturday, 7 de March — Partly cloudy · Max 17° · Min 11° · Rain 0% (0mm) · Wind 19 km/h

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  • Wed, 11 Mar
    Partly cloudy
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Consultadoria, Auditoria e Assessoria
Status
—
Location
Lisboa, PT
Start
05/03/2026
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