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ITSM/ESM Consultant

Sourcing Trust

Oferta Full-time
Consultadoria, Auditoria e Assessoria Lisboa, PT Posted 2 days ago
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05/03/2026
Há 2 days ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Itjobs para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.itjobs.pt.

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Description

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Sobre a , comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras, fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução.

Com foco na excelência, integridade e colaboração, construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de suporte especializado em todas as fases.

A nossa equipa dedica-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde a contribuição de cada colaborador é valorizada, incentivando o crescimento contínuo, a agem e o sucesso partilhado.

Junte-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada, impulsionada pela inovação e pela excelência.

Sobre a Vaga

Procuramos um Consultor ITSM/ESM para implementar e administrar plataformas ITSM/ESM (OpenText SMAX, ServiceNow, Jira Service Management ou equivalentes), desenhar workflows, campos personalizados, regras de automação, dashboards, reports e SLAs, desenvolver integrações REST API (CRUD), e gerir administração de CMDB com reconciliação de dados de fontes como Discovery, Intune e SCCM.

Requisitos

  • Experiência mínima de 3 anos em implementações ITSM/ESM.
  • Bons conhecimentos em soluções ITSM/ESM: OpenText SMAX, ServiceNow, Jira Service Management ou plataformas equivalentes.
  • Experiência em CMDB, incluindo definição e desenho de modelos de dados.
  • Bons conhecimentos do framework ITIL 4.
  • Implementação e administração de workflows, campos personalizados, regras de automação, dashboards, reports, SLAs.
  • Desenvolvimento de integrações com sistemas externos via REST API (operações CRUD).
  • Administração de CMDB e reconciliação com fontes de dados (Discovery, Intune, SCCM, etc.).
  • Conhecimentos de CRUD e JavaScript (valorizados, não obrigatórios).

Requisitos

Linguísticos

  • Inglês mínimo B2 (obrigatório).
  • Português fluente (obrigatório).

Envia-nos o teu CV para: recrutamento@sourcing-trust.com com a Ref: "IT_ITSM" no assunto.

Join us: https://www.sourcing-trust.com/pt/careers/itsm%2Fesm-consultant

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Consultadoria, Auditoria e Assessoria
Status
—
Location
Lisboa, PT
Start
05/03/2026
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