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Junior Java Support Analyst – French Speaker

ITDS Portugal

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa, PT €753 - €1 672/mês mercado Posted 10 hours ago
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26/06/2026
Há 10 hours ago

Description

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📋 Descrição da Função

Junior Java Support Analyst – Francófono(a)

Junta-te a uma equipa inovadora e contribui para o sucesso de aplicações de crédito B2B no setor financeiro! Esta é uma oportunidade para trabalhar num modelo de trabalho híbrido, a partir de Lisboa, em colaboração com um cliente líder em soluções tecnológicas para o processamento de crédito.

Como Junior Java Support Analyst, terás um papel fundamental no suporte técnico, resolvendo incidentes, diagnosticando problemas e colaborando com equipas multidisciplinares para garantir a estabilidade e eficiência das plataformas de crédito. O teu trabalho ajudará a melhorar a satisfação dos clientes e a otimizar processos críticos.

🎯 Responsabilidades

  • Resolver incidentes em aplicações B2B de crédito de forma eficiente e proativa.
  • Diagnosticar problemas técnicos e propor soluções para minimizar tempos de inatividade.
  • Acompanhar e resolver tickets de suporte dentro dos prazos estabelecidos.
  • Colaborar com equipas técnicas e de negócio para partilhar conhecimento e resolver problemas complexos.
  • Documentar incidentes e atualizar a base de conhecimento para melhorar a eficiência da equipa.
  • Participar ativamente em atividades de equipas Ágeis, promovendo a melhoria contínua.

📋 Requisitos

Obrigatórios:

  • Mínimo de 2–3 anos de experiência em suporte a aplicações ou desenvolvimento.
  • Licenciatura ou Mestrado em Informática, Engenharia ou área relacionada.
  • Conhecimentos sólidos em programação Java.
  • Experiência com metodologias Ágeis.
  • Conhecimento de ambientes mainframe, especialmente em consultas DB2.
  • Fluência em inglês e francês (oral e escrito).
  • Direito legal de trabalhar na Europa (não serão considerados candidatos sem esta condição).

Diferenciais:

  • Experiência em ambientes multiculturais ou multilingues.
  • Conhecimentos básicos de processos de crédito B2B.
  • Certificações ou formação em suporte ou desenvolvimento.

💼 Condições

  • Localização: Lisboa (modelo de trabalho híbrido).
  • Tipo de contrato: Full-time.
  • Processo de candidatura: Envia o teu CV (preferencialmente em inglês) e uma declaração de consentimento para o tratamento de dados pessoais.

Candidata-te já! 🔗 Link para candidatura

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Location
Lisboa, PT
Start
26/06/2026
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Salário de Mercado

€753 - €1 672/mês