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Network Support Engineer

Sourcing Trust

Oferta Full-time
Engenharia Lisboa, PT €495 - €1 533/mês mercado Posted 1 week ago
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23/07/2026
Há 1 week ago

Description

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📋 Descrição da Função

Network Support Engineer – Level 2
Localização: Lisboa, Portugal | Tipo de contrato: Tempo inteiro (full‑time) | Área: Engenharia

A Sourcing Trust desenvolve soluções tecnológicas inovadoras, fiáveis e personalizadas, apoiando os clientes em todas as fases dos seus projetos. A nossa equipa promove um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde a contribuição de cada colaborador é valorizada e o crescimento contínuo é incentivado.

Estamos à procura de um Network Support Engineer (Level 2) para integrar a equipa responsável pelo suporte operacional e monitorização dos ambientes de rede, garantindo a estabilidade dos serviços e a manutenção da infraestrutura.

🎯 Responsabilidades

  • Executar atividades operacionais de primeira linha: monitorização, diagnóstico inicial e resolução de incidentes padrão, seguindo os procedimentos definidos.
  • Atualizar e acompanhar tickets, inventário, configurações e documentação técnica.
  • Escalar incidentes que ultrapassem os procedimentos existentes para as equipas apropriadas.
  • Apoiar os engenheiros de rede sénior nas tarefas diárias, contribuindo para a estabilidade e manutenção dos ambientes de infraestrutura.

📋 Requisitos

  • Mínimo de 2 anos de experiência profissional em suporte de redes (perfil Level 2).
  • Experiência comprovada em monitorização de redes e execução de atividades operacionais de primeira linha.
  • Conhecimentos de diagnóstico básico e troubleshooting através de runbooks e procedimentos definidos.
  • Capacidade para tratar incidentes padrão e efetuar o escalamento adequado de situações não padrão.
  • Experiência na substituição, instalação e diagnóstico de equipamentos de rede.
  • Competência na gestão de tickets, inventário, configurações e documentação técnica.
  • Capacidade de apoiar equipas de engenharia sénior na operação diária da infraestrutura.

Certificações valorizadas (ou experiência equivalente):

  • CompTIA Network+
  • Cisco Certified Technician (CCT)
  • ITIL Foundation

💰 Condições

  • Regime de trabalho híbrido em Lisboa.
  • Contrato a tempo inteiro (full‑time).

Candidatura:
Envie o seu CV para recrutamento@sourcing-trust.com com a referência “Network-support” no assunto.

#BecomeATruster

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Engenharia
Status
—
Location
Lisboa, PT
Start
23/07/2026
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Salário de Mercado

€495 - €1 533/mês