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Network Support Engineer | Ubiquiti & Mikrotik Specialist

Officelan

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Viseu, PT €522 - €11 051/mês mercado Publicado há 3 dias
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Candidaturas
22/12/2025
Há há 3 dias

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Itjobs para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.itjobs.pt.

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Descrição

QUEM SOMOS:

No dia 1 de fevereiro de 2026, a Officelan celebrará 20 anos de história e inovação no setor das comunicações em Portugal.

Somos uma

Ecommerce: Através da (https://shop.officelan.pt), fornecemos tecnologia de rede de ponta a nível nacional e internacional.

Eventos: Especialistas no fornecimento, instalação e suporte de infraestruturas tecnológicas para eventos de grande escala.

Empresas: Consultoria e implementação de soluções integradas para o segmento empresarial.

Este desafio foca-se no nosso pilar de Ecommerce, onde procuramos um especialista para garantir que os nossos clientes recebem o melhor suporte técnico do mercado.

O DESAFIO:

Procuramos um(a) Técnico(a) de Redes para dar suporte direto aos clientes da nossa loja online.

A tua missão será ser o braço direito técnico de quem confia na Officelan para adquirir equipamentos de marcas líderes, garantindo uma experiência de pós-venda diferenciadora.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

  • Prestar suporte técnico especializado aos clientes da (https://shop.officelan.pt);
  • Apoio na configuração e diagnóstico de soluções de rede (Routing, Switching e Wi-Fi);
  • Efetuar o troubleshooting de incidentes reportados via ticket, telefone ou remoto;
  • Realizar testes de hardware e validação técnica de novos produtos do portefólio;
  • Elaborar e manter atualizada a documentação técnica e FAQs de apoio ao cliente;
  • Gerir processos de RMA e articulação técnica com os fabricantes.

Competências

VALORIZADAS:

  • Experiência comprovada no suporte direto ao cliente (fator essencial);
  • Formação em Redes e Sistemas Informáticos (ou áreas similares);
  • Domínio técnico nas marcas centrais da nossa loja:
  • Mikrotik (RouterOS, Firewall, VPNs);
  • Ubiquiti (UniFi, EdgeMAX, AirMAX);
  • GrandStream (Foco específico na gama GWN - Switching e Wi-Fi);
  • Huawei (Switching e infraestrutura);
  • Certificações técnicas (MTCNA, UEWA, CCNA) serão muito valorizadas;
  • Perfil proativo, com excelente capacidade de comunicação e resolução de problemas.

Benefícios

OFFICELAN:

  • Seguro de Saúde: Cuidamos do teu bem-estar;
  • PPR (Plano Poupança Reforma): Investimos no teu futuro;
  • Formação Contínua: Certificações e atualização constante nas marcas que representamos;
  • Ambiente de Trabalho: Integração numa equipa experiente e dinâmica;
  • Estabilidade: Empresa sólida e em crescimento há duas décadas.

CANDIDATURAS:

Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte da nossa história, envia o teu CV atualizado para:

rh@officelan.pt

Por favor, indica no assunto do email: Candidatura: Network Support Engineer IJ1225

Meteorologia no dia de início

sexta-feira, 26 de dezembro — Parcialmente nublado · Máx 8° · Mín 0° · Chuva 0% (0mm) · Vento 8 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • sáb, 27 dez
    Parcialmente nublado
    Máx 9° · Mín 2°
  • dom, 28 dez
    Parcialmente nublado
    Máx 12° · Mín 4°
  • seg, 29 dez
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    Máx 13° · Mín 3°
  • ter, 30 dez
    —
    Máx 12° · Mín 2°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Modelo trabalho
Remoto
Localização
Viseu, PT
Início
22/12/2025
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