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Night Auditor (M/F) . Tivoli Avenida da Liberdade Lisboa Hotel

MINOR HOTELS PORTUGAL

Oferta Full-time
Hotelaria e Turismo Lisboa Posted 1 day ago
5
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0
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15/01/2026
Há 1 day ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Como Night Auditor (M/F), você será responsável pela recepção do hotel durante a noite e garantirá a qualidade dos serviços oferecidos aos hóspedes.

🎯 Responsabilidades

  • Efetuar o balanço das contas do turno do dia.
  • Gerir a atividade da receção, incluindo check-in e check-out dos hóspedes.
  • Assegurar a satisfação dos clientes, programando chamadas de despertar e outras atividades de concierge conforme as preferências dos clientes.
  • Tratar os pedidos e reclamações dos clientes, dando instruções aos membros do pessoal ou departamentos quando necessário.
  • Preparar faturas, recibos e cheques para fornecedores, empregados e contratantes.
  • Gerir e atualizar toda a documentação relacionada com o cargo.
  • Assegurar que todas as atividades de fim de dia foram executadas com sucesso pelos funcionários de todos os departamentos.
  • Responder a chamadas e pedidos de informação sobre potenciais reservas.

📋 Requisitos

  • Experiência profissional em funções semelhantes.
  • Conhecimentos de inglês, preferencialmente complementados por outra língua estrangeira (domínio da língua falada).
  • Diploma do ensino secundário ou curso profissional adaptado à função (preferível).
  • Licenciatura ou qualificação universitária em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial).
  • Bom nível de cultura geral e conhecimento da localização do hotel.
  • Conhecimentos de informática, incluindo Microsoft Office, Internet, bases de dados e aplicações específicas de alojamento e hotelaria.
  • Sorriso genuíno.
  • Boa aparência e simpatia.
  • Orientação para o cliente.
  • Entusiasmo pelo serviço.
  • Atitude profissional.
  • Trabalho em equipa.
  • Autonomia e iniciativa.
  • Flexibilidade de horários e assistência.
  • Excelentes dotes de organização.

💰 Condições

Salário

A remuneração será negociada individualmente com base na experiência do candidato.

Benefícios

  • Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
  • Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.
  • Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.
  • Iniciativas de bem-estar.
  • Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo datas memoráveis.
  • Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
  • Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional.
  • Seguro de saúde assistência médica domiciliaria medicina curativa refeitório com acesso gratuito a colaboradores e s uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme.
  • Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental.
  • Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores.
  • Partilhar #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; } Guardar Oferta  Receber Alertas por Email  Comunicar Problema / Queixa

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Weather on start day

Friday, 16 de January — Showers · Max 13° · Min 9° · Rain 83% (0.9mm) · Wind 18 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sat, 17 Jan
    Showers
    Max 12° · Min 9°
  • Sun, 18 Jan
    Partly cloudy
    Max 13° · Min 8°
  • Mon, 19 Jan
    Showers
    Max 12° · Min 8°
  • Tue, 20 Jan
    Rain
    Max 13° · Min 9°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Hotelaria e Turismo
Status
—
Schedule
de trabalho
Location
Lisboa
Start
15/01/2026
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