Descrição
📋 Descrição da Função
Na Leroy Merlin, o sucesso de uma visita se confirma no último contacto. Como Operador de Caixa, faz parte da equipa de Relação Cliente que garante que a jornada do habitante termina com a confiança de ter feito a melhor escolha.
🎯 Responsabilidades
- Acolhimento de Excelência: Ser o primeiro sorriso no Welcomer, adaptando o atendimento a cada cliente e tornando a experiência mais humana.
- Detetive de Necessidades: Identificar o que o cliente procura, desde a localização de um produto até ao estado de uma encomenda ou serviço.
- Gestor de Soluções: Gerir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças, utilizando as ferramentas internas para dar respostas rápidas.
- Embaixador da Relação: Utilizar o CRM da loja para oferecer as melhores soluções e manter o contacto com diferentes áreas da loja para resolver qualquer questão.
- Agilidade no Atendimento: Priorizar o cliente mesmo nos picos de afluência, gerindo tempos de espera e possíveis conflitos com calma, autonomia e responsabilidade.
📋 Requisitos
- Habilitações: 12.º ano de escolaridade.
- Experiência: 1 a 2 anos em atendimento ao público ou funções de caixa.
- Gosto pelo Cliente: Empatia natural e foco em identificar e satisfazer necessidades.
- Agilidade e Digital: Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
- Soft Skills: Resistência ao stress, sentido de responsabilidade, proatividade e grande capacidade de organização.
💰 Condições
Salário a combinar. Vantagens incluem benefícios da empresa e possibilidade de crescimento profissional.
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Meteorologia no dia de início
domingo, 12 de abril — Parcialmente nublado · Máx 16° · Mín 11° · Chuva 0% (0mm) · Vento 28 km/h
Previsão para os dias seguintes
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seg, 13 abrParcialmente nubladoMáx 17° · Mín 11°
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ter, 14 abr—Máx 20° · Mín 13°
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qua, 15 abr—Máx 21° · Mín 12°
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qui, 16 abrParcialmente nubladoMáx 23° · Mín 11°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- —
- Categoria
- Retalho / Loja
- Estado
- Aberto
- Localização
- 2900-411 Setúbal, Setubal
- Início
- 13/02/2026
Salário de Mercado
€1 030 - €1 500/mês