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Operador de Caixa (m/f/x)

Randstad Portugal

Oferta
Retalho / Loja 4520-192 Santa Maria Da Feira, Porto €933 - €1 500/mês mercado Posted 1 week ago
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Applications
13/02/2026
Há 1 week ago

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Description

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📋 Descrição da Função

Na Leroy Merlin, o sucesso de uma visita se confirma no último contacto. A equipa de Relação Cliente garante que a jornada do habitante termina com a confiança de ter feito a melhor escolha.

Procuramos um anfitrião entusiasta que seja o rosto da hospitalidade, capaz de ouvir, ajudar e transformar uma transação numa experiência humana e positiva. Se queres ser a voz que esclarece e o sorriso que acolhe, a nossa equipa espera por ti.

🎯 Responsabilidades

  • Acolhimento de Excelência: Ser o primeiro sorriso no Welcomer, adaptando o atendimento a cada cliente, tornando a experiência mais humana e menos mecânica.
  • Detetive de Necessidades: Identificar o que o cliente procura, desde a localização de um produto até ao estado de uma encomenda ou serviço.
  • Gestor de Soluções: Gerir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças, utilizando as ferramentas internas para dar respostas rápidas.
  • Embaixador da Relação: Utilizar o CRM da loja para oferecer as melhores soluções e manter o contacto com as diferentes áreas da loja para resolver qualquer questão.
  • Agilidade no Atendimento: Priorizar o cliente mesmo nos picos de afluência, gerindo tempos de espera e possíveis conflitos com calma, autonomia e responsabilidade.

📋 Requisitos

  • Habilitações: 12.º ano de escolaridade.
  • Experiência: 1 a 2 anos em atendimento ao público ou funções de caixa.
  • Gosto pelo Cliente: Empatia natural e foco em identificar e satisfazer necessidades.
  • Agilidade e Digital: Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
  • Soft Skills: Resistência ao stress, sentido de responsabilidade, proatividade e grande capacidade de organização.

💰 Condições

Salário a combinar. Vantagens incluem benefícios da empresa e possibilidade de crescimento profissional.

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Weather on start day

Tuesday, 24 de February — Partly cloudy · Max 16° · Min 10° · Rain 0% (0mm) · Wind 13 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Wed, 25 Feb
    Showers
    Max 15° · Min 11°
  • Thu, 26 Feb
    —
    Max 17° · Min 8°
  • Fri, 27 Feb
    Rain
    Max 13° · Min 8°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 15° · Min 5°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
—
Category
Retalho / Loja
Status
—
Location
4520-192 Santa Maria Da Feira, Porto
Start
13/02/2026
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Salário de Mercado

€933 - €1 500/mês