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Description
O Teu Próximo DesafioNa Leroy Merlin, acreditamos que o sucesso de uma visita se confirma no último contacto.
A equipa de Relação Cliente é quem garante que a jornada do habitante termina com a confiança de que fez a melhor escolha.
Procuramos um anfitrião entusiasta que seja o rosto da hospitalidade, capaz de ouvir, ajudar e transformar uma transação numa experiência humana e positiva.
Se queres ser a voz que esclarece e o sorriso que acolhe, a nossa equipa espera por ti.
O teu dia-a-dia na loja:Acolhimento de Excelência: Ser o primeiro sorriso no Welcomer, adaptando o atendimento a cada cliente, tornando a experiência mais humana e menos mecânica.Detetive de Necessidades: Identificar o que o cliente procura, desde a localização de um produto até ao estado de uma encomenda ou serviço.Gestor de Soluções: Gerir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças, utilizando as ferramentas internas para dar respostas rápidas.Embaixador da Relação: Utilizar o CRM da loja para oferecer as melhores soluções e manter o contacto com as diferentes áreas da loja para resolver qualquer questão.Agilidade no Atendimento: Priorizar o cliente mesmo nos picos de afluência, gerindo tempos de espera e possíveis conflitos com calma, autonomia e responsabilidade.
Quem procuramos?Se tens paixão pelo cliente, facilidade de comunicação e gostas de ambientes dinâmicos, este lugar é teu.
Valorizamos:Habilitações: 12.º ano de escolaridade.Experiência: 1 a 2 anos em atendimento ao público ou funções de caixa.Gosto pelo Cliente: Empatia natural e foco em identificar e satisfazer necessidades.Agilidade e Digital: Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.Soft Skills: Resistência ao stress, sentido de responsabilidade, proatividade e grande capacidade de organização.
Weather on start day
Tuesday, 24 de February — Partly cloudy · Max 16° · Min 10° · Rain 0% (0mm) · Wind 13 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Wed, 25 FebShowersMax 15° · Min 11°
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Thu, 26 Feb—Max 17° · Min 8°
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Fri, 27 FebRainMax 13° · Min 8°
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Sat, 28 FebPartly cloudyMax 15° · Min 5°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- —
- Category
- Retalho / Loja
- Status
- —
- Location
- 4520-192 Santa Maria Da Feira, Porto
- Start
- 13/02/2026
Salário de Mercado
€933 - €1 500/mês
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Organiza e mantém organizado o material necessário durante a jornada diária.
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