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Operador de Customer Contact Center (M/F)

Carglass

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Porto €920 - €1 667/mês mercado Posted 7 hours ago
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10/04/2026
Há 7 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

Queres trabalhar numa multinacional que também é um Great Place to Work?

Junta-te a esta equipa dinâmica que todos os dias procura fazer a diferença na vida das pessoas com quem interage!

A Carglass® Portugal faz parte do Grupo Belron, Multinacional Líder mundial no setor da reparação e substituição de vidro automóvel e encontra-se neste momento a recrutar um Operador de Customer Contact Center (M/F) em regime de , no Porto.

Descrição

da função: Responder a todos os contactos de clientes e realizar as tarefas administrativas resultantes desses contactos ou com origem no Customer Contact Center.

Principais Responsabilidades: Atendimento multicanal: Gerir contactos de clientes com foco na excelência de serviço e cumprimento de objetivos.

Gestão de processos e faturação: Recolher informação essencial e encaminhar clientes, garantindo o correto agendamento e faturação.

Vendas e identificação de oportunidades: Converter clientes particulares, identificar necessidades e promover soluções e serviços adicionais.

Gestão de processos internacionais (ISP): Assegurar o acompanhamento administrativo e o cumprimento dos procedimentos definidos.

Requisitos

(Obrigatórios): Experiência em funções similares Experiência no atendimento telefónico ao cliente Experiência em chamadas inbound e outbound Forte orientação para o cliente Capacidade de comunicação e argumentação Conhecimento comercial Conhecimento de informática na ótica do utilizador Assiduidade e pontualidade Valorizamos iniciativa, orientação para resultados e gosto pelo trabalho em equipa Domínio da língua Inglesa O que temos para te oferecer!

Salário Base: 1000€ Subsídio de Alimentação: 9€/dia (equivalente a 198€/mês) Incentivos Mensais: Variáveis Seguro de Saúde gratuito para o próprio e extensível ao agregado familiar Outros benefícios e parcerias da ...

Ser integrado numa cultura orientada a pessoas Trabalhar numa empresa saudável com um ambiente de trabalho positivo Poder comunicar abertamente com os colegas e líderes Aproveitar oportunidades de crescimento Poder participar ativamente em iniciativas de sustentabilidade e responsabilidade social - Conhece aqui o maior evento desportivo corporativo do mundo Trabalhar num Grupo sólido, que é líder mundial e acompanha o desenvolvimento tecnológico do mercado.

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    Showers
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Porto
Start
10/04/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês