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Operador Técnico Service Desk (m/f/x)

Randstad Portugal

Oferta Open
TI, Telecomunicações e Comunicação 9050-053 Funchal, Madeira €1 500 - €1 500/mês mercado Posted 3 weeks ago
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13/07/2026
Há 3 weeks ago

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Está à procura de uma oportunidade desafiante, com estabilidade, prémios por desempenho e acesso a benefícios exclusivos?

Esta pode ser a sua próxima etapa profissional!Operador Técnico Service Desk (m/f/x) - Setor das TelecomunicaçõesA Randstad tem a missão de se tornar a , por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências.

Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, mente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

Análise e resolução de pedidos técnicos não resolvidos em 2ª linha, com acompanhamento ao cliente;Atendimento técnico especializado (inbound) a clientes empresariais;Suporte técnico a serviços de telecomunicações e alarmística;Gestão de pedidos técnicos provenientes de canais internos;Apoio e capacitação das equipas de 1ª linha;Monitorização de alarmes e da rede (HFC, FTTH e Móvel), com identificação de impactos;Análise de situações técnicas (instalações, avarias e reincidências), propondo melhorias;Elaboração de relatórios de desempenho e indisponibilidades.

CTESP em Redes e Sistemas Informáticos ou outro curso similar (requisito obrigatório);Boas competências de comunicação e argumentação;Bons conhecimentos de informática;Espírito de equipa, proatividade e foco em resultados;Disponibilidade total de

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
—
Category
TI, Telecomunicações e Comunicação
Status
Open
Location
9050-053 Funchal, Madeira
Start
13/07/2026
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Salário de Mercado

€1 500 - €1 500/mês