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POLICY ADMINISTRATOR (M/F) [155-004151-2]

Adecco Recursos Humanos, E.T.T., Lda.

Oferta Full-time
Administração e Serviços de Escritório Lisboa 9–1 050 € /mês Posted 2 days ago
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Applications
30/07/2026
Há 2 days ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Título: Policy Administrator (M/F)
Categoria: Administração e Serviços de Escritório
Localização: Lisboa
Tipo de contrato: Tempo integral

A empresa está a recrutar um Policy Administrator para integrar a equipa de apoio administrativo, garantindo a qualidade dos processos de controlo de crédito e a excelência no serviço ao cliente interno e externo.

🎯 Responsabilidades

  • Executar atividades administrativas gerais (digitalização, fotocópia, criação de perfis, emissão de documentação e monitorização da caixa de correio).
  • Imprimir, processar e enviar cartas e e‑mails padrão conforme necessário.
  • Efetuar a introdução de dados de forma precisa e atempada, bem como a verificação da qualidade dos recibos de caixa, apoiando projetos de limpeza de dados e alterações em lote.
  • Manter elevados padrões de serviço e KPIs, assegurando a atualização dos dados relevantes.
  • Contactar partes internas e externas para responder e resolver questões dentro dos prazos estabelecidos.
  • Apoiar a preparação de relatórios de informação de gestão, utilizando diferentes métodos e ferramentas de reporte.
  • Participar na implementação de projetos de melhoria contínua ou de mudança de processos.
  • Realizar relatórios e projetos ad‑hoc para desenvolver o serviço de controlo de crédito, padronizando e automatizando processos sempre que possível.
  • Gerir e executar o processo de dívida direta, conciliando diferenças entre contas de clientes e corretoras, distribuindo o dinheiro recebido, ajudando na recuperação de dívidas em atraso e gerindo um pequeno portefólio de corretoras.
  • Distribuir mensalmente extratos e comunicações de contas em atraso aos clientes, resolvendo dúvidas para que os itens pendentes sejam liquidados rapidamente.
  • Resolver questões de subscritores e corretoras por e‑mail, carta ou telefone.
  • Apoiar outras equipas durante ausências ou períodos de maior carga de trabalho.
  • Conciliar transações bancárias com o Departamento Financeiro.

📋 Requisitos

  • Inglês falado e escrito – nível avançado (obrigatório).
  • Qualificação de licenciatura – considerado um diferencial.
  • Experiência prévia em funções semelhantes.
  • Competências informáticas sólidas, nomeadamente em Microsoft Outlook e Excel.

💰 Condições

  • Remuneração Bruta Base: 1 050 € mensais.
  • Subsídio de Alimentação: 9 € por dia (pagamento através de cartão de refeição).
  • Prémio de Língua: 83 € mensais (aproximadamente 198 € brutos no total).
  • Horário: 09:00 – 18:00, de segunda a sexta‑feira.
  • Feriados: Os feriados portugueses (de segunda a sexta) são trabalhados.
  • Modalidade de trabalho: Híbrida – presença esporádica no escritório (Marquês de Pombal).
  • Projeto: Com continuidade, com possibilidade de apoio a equipas durante picos de atividade.

Interesse? Envie a sua candidatura.

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  • Thu, 6 Aug
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Administração e Serviços de Escritório
Status
—
Work Model
Hybrid
Salary
9–1 050 € /mês
Location
Lisboa
Start
30/07/2026
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