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Description
📋 Descrição da Função
Estamos a recrutar um Policy Administrator (M/F) para integrar a nossa equipa em Lisboa. Esta função oferece um projeto com continuidade, horário das 09h00 às 18h00 de segunda a sexta-feira, com trabalho híbrido (deslocações esporádicas ao escritório em Saldanha).
🎯 Principais Responsabilidades
- Gerir atividades administrativas gerais como digitalização, fotocópias, organização de documentação e monitorização de caixas de correio
- Imprimir, processar e enviar cartas e emails standard conforme necessário
- Realizar entrada de dados precisa, atempada e eficiente, incluindo verificação de qualidade de recebimentos de dinheiro e apoio a projetos de limpeza de dados
- Manter padrões de serviço excepcionais e atualizar dados relevantes
- Contactar internamente e externamente para responder e resolver questões dentro dos prazos estabelecidos
- Apoiar na preparação de relatórios de informação de gestão usando diversos métodos e ferramentas
- Participar na implementação de melhorias contínuas e alterações de processos
- Realizar relatórios e projetos ad hoc para desenvolver o serviço de controlo de crédito
- Gerir o processo de débito direto, reconciliar diferenças entre contas de clientes e mediadores, distribuir dinheiro recebido e gerir um pequeno portfólio de mediadores
- Distribuir extratos mensais e comunicações de contas em atraso, resolvendo questões para liquidação atempada
- Resolver questões de subscritores e mediadores por email, carta e telefone
- Apoiar outras equipas em ausências e picos de trabalho
- Reconciliar transações bancárias com o Departamento de Finanças
📋 Requisitos
- Domínio obrigatório da língua inglesa falada e escrita
- Licenciatura (valorizado)
- Experiência em funções similares
- Bons conhecimentos informáticos, incluindo Microsoft Outlook e Excel
💰 Condições
- Salário base bruto: 1050€
- Subsídio de alimentação: 9€/dia (pago por cartão refeição) - aproximadamente 198€ bruto
- Prémio linguístico: 83€
- Feriados portugueses trabalhados
- Horário: 09h00-18h00 (segunda a sexta-feira)
- Modelo de trabalho híbrido
Se estiver interessado/a, envie a sua candidatura!
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Weather on start day
Monday, 6 de April — Showers · Max 22° · Min 16° · Rain 70% (3.3mm) · Wind 25 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Tue, 7 AprThunderstormMax 17° · Min 12°
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Wed, 8 AprShowersMax 17° · Min 11°
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Thu, 9 AprPartly cloudyMax 22° · Min 14°
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Fri, 10 AprRainMax 22° · Min 16°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Administração e Serviços de Escritório
- Status
- —
- Work Model
- Hybrid
- Location
- Lisboa
- Start
- 20/03/2026
Salário de Mercado
€979 - €1 250/mês