Description
📋 Descrição da Função
A IT House está a recrutar um Process Analyst para integrar uma organização pública em forte transformação digital. O candidato será responsável por sistemas e serviços críticos utilizados diariamente por milhares de cidadãos e entidades.
🎯 Responsabilidades
- Mapear o fluxo atual ("As-Is") e desenhar o fluxo futuro desejado ("To-Be").
- Realizar levantamento de requisitos, regras de negócio e constrangimentos operacionais com equipas internas.
- Elaborar use cases, diagramas BPMN, documentação de processos e matrizes funcionais.
- Atualizar normas, procedimentos e manuais operacionais decorrentes de alterações aos processos.
- Identificar oportunidades de melhoria com base em metodologias Lean e Six Sigma.
- Apoiar a implementação de novos processos, garantindo alinhamento entre tecnologia e operações.
- Medir o impacto das melhorias através de KPIs (tempos médios, redução de erros, custos, volume de processamento).
- Utilizar ferramentas de modelação como Visio, Bizagi ou Signavio.
📋 Requisitos
- Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou similar.
- Conhecimentos de modelação de processos com BPMN.
- Experiência em metodologias Lean.
- Conhecimentos em Six Sigma.
- Forte capacidade analítica e espírito crítico.
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.
- Fluência em português.
💰 Condições
- Integração em equipa dinâmica e projeto estável.
- Contrato direto.
- Regime híbrido em Lisboa.
- Outros benefícios corporativos.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado para marta.martins@ithouse.pt.
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Weather on start day
Wednesday, 22 de April — Partly cloudy · Max 19° · Min 14° · Rain 5% (0mm) · Wind 11 km/h
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Sat, 25 AprPartly cloudyMax 23° · Min 15°
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Sun, 26 AprPartly cloudyMax 26° · Min 15°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Indústria
- Status
- —
- Location
- Lisboa, pt
- Start
- 21/04/2026
Salário de Mercado
€938 - €1 250/mês