Descrição
A IT House recruta Process Analyst para integração numa organização pública em forte transformação digital, responsável por sistemas e serviços críticos utilizados diariamente por milhares de cidadãos e entidades.
Responsabilidades
Mapear o fluxo atual ("As‑Is") e desenhar o fluxo futuro desejado ("To‑Be").
Realizar levantamento de requisitos, regras de negócio e constrangimentos operacionais com equipas internas.
Elaborar use cases, diagramas BPMN, documentação de processos e matrizes funcionais.
Atualizar normas, procedimentos e manuais operacionais decorrentes de alterações aos processos.
Identificar oportunidades de melhoria com base em metodologias Lean e Six Sigma.
Apoiar a implementação de novos processos, garantindo alinhamento entre tecnologia e operações.
Medir o impacto das melhorias através de KPIs (tempos médios, redução de erros, custos, volume de processamento).
Utilizar ferramentas de modelação como Visio, Bizagi ou Signavio.
Perfil
Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou similar;
Conhecimentos de modelação de processos com BPMN;
Experiência em metodologias Lean;
Conhecimentos em Six Sigma;
Forte capacidade analítica e espírito crítico;
Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
Fluência em português.
O que oferecemos:
Integração em equipa dinâmica e projeto estável;
Contrato direto;
Regime híbrido em Lisboa;
Outros benefícios corporativos.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado para marta.martins@ithouse.pt
Meteorologia no dia de início
quarta-feira, 22 de abril — Parcialmente nublado · Máx 19° · Mín 14° · Chuva 5% (0mm) · Vento 11 km/h
Previsão para os dias seguintes
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qui, 23 abrParcialmente nubladoMáx 20° · Mín 13°
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sex, 24 abrParcialmente nubladoMáx 22° · Mín 12°
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sáb, 25 abrParcialmente nubladoMáx 23° · Mín 15°
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dom, 26 abrParcialmente nubladoMáx 26° · Mín 15°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Indústria
- Estado
- —
- Localização
- Lisboa, pt
- Início
- 21/04/2026
Salário de Mercado
€938 - €1 250/mês