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I

Process Analyst

IT House - Global Business Solutions

Oferta Full-time
Indústria Lisboa, pt €938 - €1 250/mês mercado Publicado há 1 dia
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Candidaturas
21/04/2026
Há há 1 dia

Descrição

Original Ver aprimorada

A IT House recruta Process Analyst para integração numa organização pública em forte transformação digital, responsável por sistemas e serviços críticos utilizados diariamente por milhares de cidadãos e entidades.

Responsabilidades

Mapear o fluxo atual ("As‑Is") e desenhar o fluxo futuro desejado ("To‑Be").

Realizar levantamento de requisitos, regras de negócio e constrangimentos operacionais com equipas internas.

Elaborar use cases, diagramas BPMN, documentação de processos e matrizes funcionais.

Atualizar normas, procedimentos e manuais operacionais decorrentes de alterações aos processos.

Identificar oportunidades de melhoria com base em metodologias Lean e Six Sigma.

Apoiar a implementação de novos processos, garantindo alinhamento entre tecnologia e operações.

Medir o impacto das melhorias através de KPIs (tempos médios, redução de erros, custos, volume de processamento).

Utilizar ferramentas de modelação como Visio, Bizagi ou Signavio.

Perfil

Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou similar;

Conhecimentos de modelação de processos com BPMN;

Experiência em metodologias Lean;

Conhecimentos em Six Sigma;

Forte capacidade analítica e espírito crítico;

Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;

Fluência em português.

O que oferecemos:

Integração em equipa dinâmica e projeto estável;

Contrato direto;

Regime híbrido em Lisboa;

Outros benefícios corporativos.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado para marta.martins@ithouse.pt

Meteorologia no dia de início

quarta-feira, 22 de abril — Parcialmente nublado · Máx 19° · Mín 14° · Chuva 5% (0mm) · Vento 11 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qui, 23 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 20° · Mín 13°
  • sex, 24 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 22° · Mín 12°
  • sáb, 25 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 23° · Mín 15°
  • dom, 26 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 26° · Mín 15°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Indústria
Estado
—
Localização
Lisboa, pt
Início
21/04/2026
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Salário de Mercado

€938 - €1 250/mês