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Descrição
📋 Descrição da Função
Procuramos um/a Rececionista de 2ª (M/F) para integrar a equipa do Eurostars Hotel, um estabelecimento de 4 estrelas localizado na Figueira da Foz. Esta é uma oportunidade para desempenhar um papel fundamental no atendimento aos hóspedes, garantindo uma experiência de excelência desde a reserva até à partida.
A posição é full-time e a oferta de emprego está sediada em Coimbra, na área de Atendimento/Call Center.
🎯 Responsabilidades
Como Rececionista, as suas principais funções incluirão:
- Receber e atender os hóspedes, desde o momento da reserva até à sua saída;
- Gerir reclamações e resolver incidências, assegurando a satisfação dos clientes;
- Participar na gestão financeira da receção, incluindo faturação, fechos de caixa e auditoria noturna;
- Atender, efetuar e receber chamadas, encaminhando-as para os diferentes departamentos ou extensões.
📋 Requisitos
Perfil procurado:
- Formação em Hotelaria e Turismo;
- Experiência mínima de 1 a 2 anos na função;
- Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol.
📩 Como Candidatar-se
Se esta oportunidade corresponde ao seu perfil, envie o seu CV para o seguinte endereço de e-mail: [Mostrar Email]
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Meteorologia no dia de início
sábado, 27 de junho — Condições não especificadas · Máx 27° · Mín 18° · Chuva 0% (0mm) · Vento 16 km/h
Previsão para os dias seguintes
-
dom, 28 jun—Máx 26° · Mín 17°
-
seg, 29 jun—Máx 31° · Mín 17°
-
ter, 30 jun—Máx 31° · Mín 17°
-
qua, 1 jul—Máx 37° · Mín 17°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Localização
- Coimbra
- Início
- 27/06/2026
Salário de Mercado
€464 - €1 250/mês
Para este trabalho poderás precisar de
Sugestões de produtos e recursos úteis para esta vaga.
Headset Profissional Jabra Evolve 20 UC
Permite atender chamadas com clareza, reduzir ruídos externos e manter as mãos livres para registos ou consultas no sistema, essencial para a gestão de reservas e comunicação com departamentos.
Cadeira Ergonómica Herman Miller Aeron
Proporciona suporte lombar e ajustes personalizáveis para longos períodos sentado, reduzindo fadiga e melhorando a postura durante turnos prolongados na receção.
Organizador de Mesa com Compartimentos Adjustáveis Fellowes
Mantém documentos, chaves de quartos, cartões de acesso e materiais de escritório organizados, otimizando o espaço e agilizando o atendimento aos hóspedes.
Terminal de Pagamento Móvel SumUp Air
Facilita o checkout dos hóspedes diretamente no balcão ou em áreas comuns, agilizando processos financeiros e reduzindo filas, além de ser compatível com múltiplos métodos de pagamento.
Luvas de Proteção Nitrílicas Descartáveis (Caixa 100 unidades)
EPI essencial para manusear documentos, chaves ou objetos compartilhados, garantindo higiene e proteção contra contaminações, especialmente em ambientes com alto fluxo de pessoas.
Relógio de Ponto Digital com Reconhecimento Facial ZKTeco K40
Automatiza o controlo de horários e presenças, integrando-se com sistemas de gestão hoteleira para auditorias noturnas ou fechos de caixa, garantindo precisão e conformidade.