Disponibilidade para turnos rotativos?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

Experiência com ferramentas de ticketing?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

WPM (palavras por minuto) ~ digitação?

Indica um número (mínimo 30).

Qual a sua experiência em atendimento ao cliente em ambientes de hotelaria?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Como lidas com situações de estresse e pressão em um ambiente de receção?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Como você se mantém atualizado(a) sobre as instalações e serviços oferecidos pelo hotel?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Rececionista de Hotel - Lisboa

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Descrição

Original Ver aprimorada

Detalhes da oferta Procuramos um(a) rececionista a tempo inteiro para se juntar à nossa equipa de profissionais da hotelaria.

O(A) profissional irá trabalhar na receção, num ambiente agradável e com os colegas mais simpáticos da cidade.

Responsabilidades

Acolher e dar as boas-vindas aos hóspedes do hotel de forma simpática e profissional.

Realizar o check-in e o check-out dos hóspedes, garantindo a precisão da informação.

Atender as chamadas telefónicas e responder às solicitações dos hóspedes de forma rápida e cortês.

Fornecer informações sobre as instalações, serviços e atrações locais do hotel.

Lidar com os pedidos e reclamações dos hóspedes, encaminhando os problemas conforme necessário para garantir a satisfação dos hóspedes.

Requisitos

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou hotelaria é desejável.

A fluência em inglês e noutra língua é altamente desejável.

Excelente comunicação e etiqueta telefónica.

Capacidade de realizar múltiplas tarefas e priorizar atividades num ambiente dinâmico.

Conhecimentos em sistemas de reservas de hotéis ou softwares similares é uma mais-valia.

Por favor, envie o seu currículo para análise.

Meteorologia no dia de início

domingo, 5 de abril — Parcialmente nublado · Máx 26° · Mín 16° · Chuva 0% (0mm) · Vento 9 km/h

Previsão para os dias seguintes

seg, 6 abr

Trovoada

Máx 22° · Mín 16°
ter, 7 abr

Aguaceiros

Máx 17° · Mín 12°
qua, 8 abr

Aguaceiros

Máx 19° · Mín 11°
qui, 9 abr

Aguaceiros

Máx 25° · Mín 13°

Detalhes

Tipo de listagem: Oferta de emprego
Tipo horário: Full-time
Categoria: Atendimento / Call Center
Estado: —
Localização: Lisboa
Início: 05/04/2026

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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês

Rececionista de Hotel