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B

Rececionista de Laboratório

BIOGERM, SA

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Porto €464 - €1 250/mês mercado Posted 3 days ago
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16/06/2026
Há 3 days ago

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Description

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Rececionista de Laboratório 1.

Atendimento e contacto com clientes

  • Receber presencialmente ou por telefone clientes (, entidades públicas, particulares).
  • Prestar informações claras sobre serviços disponíveis, prazos de resultados e requisitos de colheita/entrega de amostras.
  • Encaminhar questões mais técnicas para o departamento adequado (qualidade, técnico, comercial). ________________________________________ 2.

Gestão de amostras

  • Receber e conferir amostras entregues pelos clientes (tipo de amostra, volume, integridade, condições de transporte).
  • Verificar se a documentação está completa (formulários de pedido de análise, identificação do cliente, condições de colheita).
  • Registar as amostras no sistema de gestão laboratorial (LIMS) ou software interno.
  • Atribuir código interno/etiquetas às amostras para rastreabilidade.
  • Encaminhar as amostras para os departamentos analíticos respetivos. ________________________________________ 3.

Registos administrativos

  • Preencher fichas de receção, ordens de serviço e base de dados de clientes.
  • Introduzir dados em programas como Excel ou sistemas de gestão próprios.
  • Arquivar documentação de forma organizada (física e digital). ________________________________________ 4.

Coordenação com equipas internas

  • Comunicar com técnicos e responsáveis de laboratório sobre novas entradas de amostras urgentes.
  • Atualizar o departamento comercial/qualidade sobre não conformidades (ex.: amostra mal acondicionada).
  • Informar a direção sobre prazos críticos ou grandes lotes de amostras recebidos. ________________________________________ 5.

Gestão de prazos e relatórios

  • Acompanhar o estado das análises no sistema e informar clientes sobre prazos previstos.
  • Apoiar no envio de relatórios de resultados (quando autorizado) ou encaminhar para o departamento responsável.
  • Garantir que clientes recebem os relatórios corretos e no tempo acordado. ________________________________________ 6.

Suporte administrativo geral

  • Apoiar no agendamento de colheitas externas (se o laboratório tiver equipa de amostradores).
  • Emitir guias de remessa/faturas simples (dependendo da integração com área financeira).
  • Preparar correspondência ou envios de relatórios em papel (quando necessário). ________________________________________ 7.

Qualidade e conformidade

  • Cumprir as normas de qualidade (ex.: ISO 17025) no registo e rastreabilidade de amostras.
  • Zelar pelo cumprimento de requisitos de higiene e segurança na receção de amostras.
  • Reportar não conformidades (ex.: frascos partidos, falta de preservação adequada) Funções da Receção de um Laboratório de Análises de Águas e Alimentos, para

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  • Tue, 23 Jun
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
13H - 22H, enviar resposta e cv para contacto   Mostrar Email > < Mostrar Email Partilhar #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: ce...
Work Model
On-site
Location
Porto
Start
16/06/2026
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Salário de Mercado

€464 - €1 250/mês