Anúncios Rececionista Hotel (M/F/D) - The Pearl Troia & The Anchor Troia - Sazonal
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Rececionista Hotel (M/F/D) - The Pearl Troia & The Anchor Troia - Sazonal

Troia

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Setúbal €495 - €1 524/mês mercado Publicado há 1 dia
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06/08/2026
Há há 1 dia

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Descrição

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📋 Descrição da Função

Rececionista Hotel (M/F/D) – The Pearl Troia & The Anchor Troia – Sazonal
Categoria: Atendimento / Call Center
Localização: Setúbal
Tipo de contrato: Tempo integral (turnos rotativos)

The Pearl Troia é um hotel de cinco estrelas situado na Península de Tróia, com estúdios e apartamentos elegantes, vistas deslumbrantes para o mar, spa relaxante, a cerca de 15 minutos a pé da praia e próximo do Troia Golf Course.
The Anchor Troia, distribuído pelos edifícios Troia Anchor Sea e Troia Anchor River, está rodeado por natureza e mar, oferecendo um ambiente tranquilo e acolhedor.

O Rececionista apoia o rececionista de 1ª linha nas tarefas de receção, garantindo um serviço de excelência ao cliente.


🎯 Responsabilidades

  • Realizar check‑in e check‑out dos hóspedes.
  • Lançar e organizar a informação no sistema informático (PMS – HOST).
  • Registar consumos e despesas, emitir e receber as respetivas contas.
  • Atender chamadas telefónicas dos clientes e fazer follow‑up das suas solicitações.
  • Inserir reservas no sistema informático próprio.
  • Responder a contactos via e‑mail.
  • Reencaminhar assuntos para as áreas competentes quando necessário.

📋 Requisitos

  • Formação académica na área de Hotelaria e Turismo.
  • Experiência profissional prévia em funções semelhantes.
  • Simpatia, forte orientação para o cliente e atenção ao detalhe.
  • Conhecimentos informáticos (utilização de PMS – HOST).
  • Capacidade de organização, método e boa comunicação.
  • Resistência a situações de stress e gestão de reclamações.
  • Inglês obrigatório; espanhol valorizado.
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos.
  • Residência na zona de Setúbal (preferencial).

💰 Condições e Benefícios

Saúde e bem‑estar

  • Protocolo Grupo Lusíadas Saúde com condições exclusivas.
  • Workshops e apoio psicológico para saúde física e mental.

Conforto e apoio no dia a dia

  • Kit de acolhimento.
  • Subsídio de alimentação em cartão.
  • Alojamento em Staff House (sujeito a disponibilidade).
  • Pagamento de passe de barco Setúbal‑Tróia.

Descontos e prémios

  • Política de descontos internos e “Book of Details” com protocolos de marcas e parceiros.
  • Programa “You Win, We Win” – prémio de referenciação interna.

Crescimento e desenvolvimento

  • Formação pessoal e profissional, com comparticipação de custos.
  • Mobilidade interna e projetos de responsabilidade social.
  • Igualdade de oportunidades – promoção da diversidade e inclusão.

Inclusão

  • Valorizamos candidaturas de pessoas com incapacidade igual ou superior a 60 %, nos termos aplicáveis.

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Envie o seu CV atualizado para [email protected] com o assunto RECECIONISTA_26.

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Meteorologia no dia de início

sexta-feira, 7 de agosto — Parcialmente nublado · Máx 33° · Mín 19° · Chuva 0% (0mm) · Vento 20 km/h

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    Máx 31° · Mín 20°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
Localização
Setúbal
Início
06/08/2026

Salário de Mercado

€495 - €1 524/mês