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Rececionista (m/f)

Highgate Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Faro €920 - €2 245/mês mercado Posted 2 weeks ago
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04/02/2026
Há 2 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um(a) Rececionista (m/f) para os nossos hotéis: Westin Salgados Beach Resort, Algarve, em Albufeira.

A Highgate, em Portugal, gere 14 unidades hoteleiras e está empenhada em prestar um serviço de excelência a todos os clientes, em todos os momentos. Somos uma empresa que valoriza transparência e inteligência, fomentando a autonomia dos nossos colaboradores.

🎯 Responsabilidades

  • Realizar check-ins e check-outs eficientes, proporcionando uma receção calorosa aos hóspedes.
  • Gerir reservas, garantindo a eficiência no processo.
  • Fornecer informações detalhadas sobre o hotel, atrações e serviços disponíveis.
  • Atender chamadas telefónicas, responder a emails e interagir pessoalmente com os hóspedes de uma forma profissional e cortês.
  • Assegurar todas as tarefas administrativas inerentes à função, como o lançamento de despesas, emissão de recibos e avisos, arquivo e fechos de contas.
  • Resolver problemas ou reclamações dos hóspedes de forma eficiente, mantendo um alto padrão de serviço ao cliente.
  • Colaborar com outros departamentos do hotel para assegurar uma experiência integrada aos hóspedes.

📋 Requisitos

  • Formação mínima: 12º ano, preferencialmente em curso técnico relacionado.
  • Experiência de pelo menos 2 anos na função ou em função semelhante, em hotéis de 5* é preferencial.
  • Conhecimento de sistemas de reservas - Opera (preferencial).
  • Domínio da língua portuguesa e inglesa, verbal e escrita.
  • Boa capacidade de comunicação.
  • Apresentação cuidada.
  • Atitude proativa e foco no atendimento ao hóspede.
  • Autonomia e sentido de responsabilidade.
  • Atenção ao detalhe.

💰 Condições

  • Bom ambiente e integração em equipa jovem e dinâmica.
  • Vencimento compatível com a experiência demonstrada para a função.
  • Seguro de saúde.
  • Majoração de férias em função da assiduidade.
  • Vantagens nos hotéis Highgate.
  • Desenvolvimento e progressão da carreira.

Para se candidatar, clique no link seguinte: https://careers.highgateportugal.pt/OfferDetails?id=5f3e99a1-42e2-41e7-b2aa-3a11fc186aa4

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Weather on start day

Wednesday, 25 de February — Partly cloudy · Max 18° · Min 13° · Rain 5% (0mm) · Wind 20 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Thu, 26 Feb
    Partly cloudy
    Max 20° · Min 12°
  • Fri, 27 Feb
    Partly cloudy
    Max 21° · Min 12°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 21° · Min 12°
  • Sun, 1 Mar
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 12°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Faro
Start
04/02/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês