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Rececionista (m/f)

Highgate Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Faro €920 - €2 245/mês mercado Posted 2 weeks ago
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04/02/2026
Há 2 weeks ago

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A Highgate, em Portugal, gere 14 unidades hoteleiras e está empenhada em prestar um serviço de excelência a todos os clientes, em todos os momentos.

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A nossa prioridade é o seu crescimento e fornecemos as ferramentas e oportunidades, para que possam desenvolver a sua carreira e competências profissionais.

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Estamos à procura de um(a) Rececionista (m/f) para os nossos hotéis: Westin Salgados Beach Resort, Algarve, em Albufeira Principais Responsabilidades, entre outras: Realizar Check ins e Check outs eficientes, proporcionando uma receção calorosa aos hóspedes; Gerir reservas, garantindo a eficiência no processo; Fornecer informações detalhadas sobre o hotel, atrações e serviços disponíveis; Atender chamadas telefónicas, responder a emails e interagir pessoalmente com os hóspedes de uma forma profissional e cortês; Assegurar todas as tarefas administrativas inerentes à função, como o lançamento de despesas, emissão de recibos e avisos, arquivo e fechos de contas; Resolver problemas ou reclamações dos hóspedes de forma eficiente, mantendo um alto padrão de serviço ao cliente; Colaborar com outros departamentos do hotel para assegurar uma experiência integrada aos hóspedes.

Requisitos

Formação mínima: 12º ano, preferencialmente em curso técnico relacionado; Experiência de pelo menos 2 anos na função ou em função semelhante, em hotéis de 5* é preferencial; Conhecimento de sistemas de reservas - Opera (preferencial) Domínio da língua portuguesa e inglesa, verbal e escrita; Boa capacidade de comunicação; Apresentação cuidada; Atitude proativa e foco no atendimento ao hóspede; Autonomia e sentido de responsabilidade; Atenção ao detalhe.

Oferecemos: Bom ambiente e integração em equipa jovem e dinâmica; Vencimento compatível com a experiência demonstrada para a função; Seguro de saúde; Majoração de férias em função da assiduidade; Vantagens nos hotéis Highgate; Desenvolvimento e progressão da carreira.

Para se candidatar clique no link seguinte: https://careers.highgateportugal.pt/OfferDetails?id=5f3e99a1-42e2-41e7-b2aa-3a11fc186aa4 Partilhar #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; } Guardar Oferta Receber Alertas por Email Comunicar Problema / Queixa

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Faro
Start
04/02/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês