Disponibilidade para turnos rotativos?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

Experiência com ferramentas de ticketing?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

WPM (palavras por minuto) ~ digitação?

Indica um número (mínimo 30).

Qual a sua experiência em atendimento ao cliente, especialmente em ambientes internacionais?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Como gere situações de conflito ou insatisfação por parte de clientes durante o processo de aluguer de viaturas?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Descreva como realizaria a inspeção física de uma viatura e o registo de anomalias ou danos.

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Rececionista Oficina Rent-a-car - Porto

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Emprego Sapo para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em emprego.sapo.pt.

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Description

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Descrição

Procuramos rececionista para integrar equipa de oficina num setor dinâmico de rent-a-car.

Irás acompanhar clientes, gerir reservas e contratos, e apoiar vendas, garantindo um serviço de excelência a clientes nacionais e internacionais.

Responsabilidades

Atender e acompanhar clientes internos e externos por diversos meios de contacto;
Garantir um serviço de atendimento de qualidade a clientes nacionais e internacionais;
Aconselhar e vender produtos adicionais conforme necessidades dos clientes;
Executar check-in e check-out de veículos;
Aplicar procedimentos facilitadores nos processos de venda;
Receber e processar documentação diversa;
Gerir reservas e contratos de aluguer de veículos;
Realizar inspeção física das viaturas e registar anomalias e danos;
Inserir dados nos sistemas informáticos;
Efetuar faturação e processar pagamentos;
Desempenhar outras tarefas administrativas e de receção inerentes à função.

Requisitos

Ensino secundário completo (12º ano);
Experiência em turismo, hotelaria, retalho ou rent-a-car preferencial;
Experiência em atendimento ao cliente e vendas;
Boa capacidade de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal;
Foco no cliente e orientação para cumprimento de objetivos;
Elevada capacidade de organização, planeamento e comunicação;
Polivalência, resiliência e capacidade para lidar com stress;
Conhecimentos de informática ao nível do utilizador;
Nível avançado de inglês;
Carta de condução válida;
Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e fins de semana.

Weather on start day

Sunday, 29 de March — Partly cloudy · Max 19° · Min 9° · Rain 0% (0mm) · Wind 17 km/h

Previsão para os dias seguintes

Mon, 30 Mar

Partly cloudy

Max 20° · Min 10°
Tue, 31 Mar

Partly cloudy

Max 23° · Min 12°
Wed, 1 Apr

Partly cloudy

Max 21° · Min 14°
Thu, 2 Apr

Partly cloudy

Max 18° · Min 11°

Detalhes

Listing type: Job Offer
Schedule Type: Full-time
Category: Atendimento / Call Center
Status: —
Salary: 15 000 € /semana
Location: Porto
Start: 29/03/2026

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Rececionista Oficina Rent-a-car