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Descrição
📋 Descrição da Função
Procuramos um/a Rececionista de Rent-a-Car para integrar a nossa equipa em Lisboa, num ambiente dinâmico e focado na excelência do serviço ao cliente. Se tens espírito comercial, gostas de lidar com pessoas e procuras um desafio onde cada dia é diferente, esta pode ser a oportunidade ideal para ti.
Farás parte de uma equipa ligada ao setor da mobilidade, dedicada a proporcionar experiências memoráveis a clientes nacionais e internacionais.
🎯 Responsabilidades
No teu dia a dia, serás responsável por:
- Garantir um atendimento de excelência a clientes, desde a receção até à conclusão do serviço;
- Acompanhar o cliente ao longo de todo o processo de aluguer (check-in e check-out de viaturas);
- Identificar necessidades e sugerir produtos/serviços adicionais;
- Gerir reservas, contratos e documentação associada;
- Inspecionar viaturas e registar eventuais danos;
- Tratar de faturação, pagamentos e tarefas administrativas;
- Assegurar a correta introdução de dados em sistema;
- Apoiar em outras tarefas operacionais da função.
📋 Requisitos
O que procuramos em ti: ✔ Habilitações literárias: 12.º ano de escolaridade; ✔ Experiência profissional: Atendimento ao cliente e/ou vendas (experiência em turismo, hotelaria, retalho ou rent-a-car será valorizada); ✔ Competências comportamentais:
- Forte orientação para o cliente e resultados;
- Boa comunicação e espírito de equipa;
- Organização, polivalência e resiliência; ✔ Competências técnicas:
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Inglês avançado (obrigatório);
- Carta de condução (obrigatório); ✔ Disponibilidade:
- Turnos rotativos, incluindo fins de semana;
- Residência na zona de Lisboa ou arredores.
💰 Condições
O que oferecemos:
- Integração numa equipa dinâmica e motivadora;
- Formação contínua para desenvolvimento profissional;
- Oportunidades de crescimento e progressão na carreira;
- Ambiente de trabalho colaborativo e desafiante.
Se procuras um novo desafio e queres fazer a diferença na experiência do cliente, candidate-te já!
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Meteorologia no dia de início
sexta-feira, 26 de junho — Parcialmente nublado · Máx 25° · Mín 20° · Chuva 13% (0.4mm) · Vento 15 km/h
Previsão para os dias seguintes
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sáb, 27 junParcialmente nubladoMáx 26° · Mín 19°
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dom, 28 junParcialmente nubladoMáx 28° · Mín 20°
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seg, 29 junParcialmente nubladoMáx 29° · Mín 19°
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ter, 30 junParcialmente nubladoMáx 28° · Mín 19°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Localização
- Lisboa
- Início
- 25/06/2026
Salário de Mercado
€464 - €1 250/mês
Para este trabalho poderás precisar de
Sugestões de produtos e recursos úteis para esta vaga.
Suporte para Monitor Ajustável em Altura e Ângulo
Permite posicionar monitores na altura ideal para evitar tensão no pescoço, essencial para rececionistas que alternam entre sistemas de reservas, e-mails e atendimento ao público.
Headset Profissional Jabra Evolve2 65
Oferece cancelamento de ruído avançado e qualidade de áudio superior, essencial para atendimento telefónico claro e profissional em ambientes mistos (presencial/remoto). Confortável para uso prolongado.
Organizador de Mesa com Compartimentos Ajustáveis
Mantém documentos, chaves de viaturas e materiais de escritório organizados, otimizando o espaço e agilizando o check-in/check-out. Ideal para rececionistas com fluxo constante de clientes.
Cadeira Ergonómica Herman Miller Aeron
Proporciona suporte lombar ajustável e design adaptável para longas horas sentado, reduzindo fadiga e melhorando a postura durante o atendimento presencial e tarefas administrativas.
Leitor de Cartões Multiformato HID Omnikey 5427 CK
Agiliza a leitura de documentos de identificação (BI, passaportes, cartas de condução) e cartões de crédito/débito durante o check-in/check-out, compatível com sistemas de gestão de aluguer.
Kit EPI para Atendimento ao Público (Máscara FFP2 + Gel Desinfetante)
Garantia de proteção individual em ambientes com alto contato físico (entrega/receção de viaturas, documentos) e conformidade com normas de segurança, especialmente para rececionistas em locais com fluxo internacional.