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Recepcionista Virtual - Apartamentos Turísticos Lisboa

Confidencial

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €920 - €1 667/mês mercado Posted 14 hours ago
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Applications
27/03/2026
Há 14 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

A função de Recepcionista Virtual - Apartamentos Turísticos Lisboa consiste em prestar atendimento de chamadas para auxílio no check-in virtual dos hóspedes, esclarecimento de dúvidas e eventuais deslocações ao terreno para resolução de problemas urgentes. O horário de trabalho é de 3 dias por semana, com 4 dias por semana em regime pós-laboral, distribuídos por 2 dias das 18h às 09h e 2 dias das 21h às 09h.

🎯 Responsabilidades

  • Apoio no Check-In Virtual (Números de Reserva; Pagamentos; suporte técnico; etc.)
  • Esclarecimento de dúvidas sobre reservas (reservas de última hora; pagamentos; etc.)
  • Apoio, esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas relativos às normas de utilização do apartamento e utilização de equipamentos no mesmo.
  • Deslocações pontuais (quando não é possível solucionar remotamente) para a resolução de problemas de carácter urgente.

📋 Requisitos

  • Experiência de atendimento a clientes na área do Turismo.
  • Excelente capacidade de comunicação por telefone, boa dicção e fluência verbal (Fator Eliminatório).
  • Fluente em Português e Inglês (Fator Eliminatório), outras línguas (francês, italiano, alemão, espanhol) - Preferencial.
  • Excelente capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
  • Disponibilidade para deslocação ao terreno sempre que necessário no turno das 18h às 09h.
  • Orientação para a excelência de serviço.
  • Residência na área de Lisboa.

💰 Condições

  • Salário compatível com a função com Recibo Verde.
  • Formação contínua para a função a desempenhar.
  • Boas condições de Trabalho.
  • Telemóvel para a função.
  • Atendimento telefónico feito remotamente/teletrabalho.

Para candidatar, por favor envie o seu CV por email para [inserir email].

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Weather on start day

Friday, 27 de March — Clear sky · Max 22° · Min 13° · Rain 0% (0mm) · Wind 22 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sat, 28 Mar
    Clear sky
    Max 23° · Min 14°
  • Sun, 29 Mar
    Partly cloudy
    Max 21° · Min 13°
  • Mon, 30 Mar
    Partly cloudy
    Max 21° · Min 12°
  • Tue, 31 Mar
    Clear sky
    Max 24° · Min 16°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Work Model
Remote
Location
Lisboa
Start
27/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês