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Recepcionista Virtual - Apartamentos Turísticos Lisboa

Confidencial

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €920 - €1 667/mês mercado Publicado há 14 horas
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Candidaturas
27/03/2026
Há há 14 horas

Anúncio republicado automaticamente

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Descrição

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📋 Descrição da Função

A função de Recepcionista Virtual - Apartamentos Turísticos Lisboa consiste em prestar atendimento de chamadas para auxílio no check-in virtual dos hóspedes, esclarecimento de dúvidas e eventuais deslocações ao terreno para resolução de problemas urgentes. O horário de trabalho é de 3 dias por semana, com 4 dias por semana em regime pós-laboral, distribuídos por 2 dias das 18h às 09h e 2 dias das 21h às 09h.

🎯 Responsabilidades

  • Apoio no Check-In Virtual (Números de Reserva; Pagamentos; suporte técnico; etc.)
  • Esclarecimento de dúvidas sobre reservas (reservas de última hora; pagamentos; etc.)
  • Apoio, esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas relativos às normas de utilização do apartamento e utilização de equipamentos no mesmo.
  • Deslocações pontuais (quando não é possível solucionar remotamente) para a resolução de problemas de carácter urgente.

📋 Requisitos

  • Experiência de atendimento a clientes na área do Turismo.
  • Excelente capacidade de comunicação por telefone, boa dicção e fluência verbal (Fator Eliminatório).
  • Fluente em Português e Inglês (Fator Eliminatório), outras línguas (francês, italiano, alemão, espanhol) - Preferencial.
  • Excelente capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
  • Disponibilidade para deslocação ao terreno sempre que necessário no turno das 18h às 09h.
  • Orientação para a excelência de serviço.
  • Residência na área de Lisboa.

💰 Condições

  • Salário compatível com a função com Recibo Verde.
  • Formação contínua para a função a desempenhar.
  • Boas condições de Trabalho.
  • Telemóvel para a função.
  • Atendimento telefónico feito remotamente/teletrabalho.

Para candidatar, por favor envie o seu CV por email para [inserir email].

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

sexta-feira, 27 de março — Céu limpo · Máx 22° · Mín 13° · Chuva 0% (0mm) · Vento 22 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • sáb, 28 mar
    Céu limpo
    Máx 23° · Mín 14°
  • dom, 29 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 21° · Mín 13°
  • seg, 30 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 21° · Mín 12°
  • ter, 31 mar
    Céu limpo
    Máx 24° · Mín 16°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Modelo trabalho
Remoto
Localização
Lisboa
Início
27/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês