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Remote German-speaking Customer Consultant [329-000230-1]

Adecco - Recursos Humanos

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €464 - €1 250/mês mercado Posted 2 days ago
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Applications
20/06/2026
Há 2 days ago

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Description

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📋 Descrição da Função

A oportunidade de carreira como Consultor de Cliente Germanófono (Linha de Retenção) é ideal para candidatos com experiência em retentividade de clientes ou vendas, confiantes em lidar com negociações e objecções de clientes.

🎯 Responsabilidades

  • Gerenciar chamadas de entrada de clientes existentes, incluindo solicitações de cancelamento e alterações de contrato;
  • Aplicar estratégias de retentividade para entender objecções de clientes e reduzir o churn;
  • Presentar soluções personalizadas, ofertas e alternativas comerciais alinhadas com as necessidades dos clientes;
  • Assegurar uma experiência consistente, profissional e focada no cliente ao longo da interação.

📋 Requisitos

  • Nativo ou fluente em alemão;
  • Conhecimento de inglês é um plus;
  • Experiência anterior em papéis de retentividade de clientes ou vendas é obrigatória;
  • Habilidades de negociação fortes e mentalidade orientada para metas;
  • Experiência em um ambiente de centro de contactos;
  • Habilidades de comunicação claras, resiliência e capacidade de resolução de problemas.

💰 Condições

  • Contrato permanente diretamente com a empresa;
  • Salário base competitivo;
  • Alimentação;
  • Bônus mensal em alemão;
  • Bônus de desempenho, retentividade e frequência;
  • Pacote de benefícios flexíveis (Flex-ben);
  • Treinamento pago com bônus garantido de desempenho;
  • Equipamento necessário fornecido;
  • Seguro de saúde a partir do primeiro dia;
  • Modelo de trabalho remoto integral.

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Weather on start day

Monday, 22 de June — Partly cloudy · Max 32° · Min 20° · Rain 3% (0mm) · Wind 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Tue, 23 Jun
    Partly cloudy
    Max 36° · Min 21°
  • Wed, 24 Jun
    Showers
    Max 29° · Min 20°
  • Thu, 25 Jun
    Partly cloudy
    Max 27° · Min 17°
  • Fri, 26 Jun
    Partly cloudy
    Max 26° · Min 18°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Work Model
Remote
Location
( Todas as Zonas )
Start
20/06/2026
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Salário de Mercado

€464 - €1 250/mês