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Remote Operations Customer Expert Technical Support (French Market)

Cross Border Talents

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €2 245/mês mercado Posted 1 week ago
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15/02/2026
Há 1 week ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de falantes nativos do francês com conhecimentos em SQL para integrarem-se na nossa equipa internacional como Operações Customer Expert - Suporte Técnico (Mercado Francófono).

🎯 Responsabilidades

  • Gerir e resolver pedidos de suporte via email e chat.
  • Proporcionar orientação e resolução de problemas relacionados a:
    • Autenticação em duas fases (2FA)
    • Ferramentas de gestão do payroll
    • Sincronização e configuração da plataforma
  • Comunicar claramente, profissionalmente e com empatia.
  • Colaborar com equipes internas para garantir a resolução dos problemas.

📋 Requisitos

  • Fluência em francês (escrita e oral) com nível B2 de inglês.
  • Conhecimentos em SQL.
  • Cartão de residência europeu ou permissão de residência válida portuguesa.
  • Residência atual na região continental de Portugal (não oferecemos relocação).

💰 Condições

  • 40 horas/semana, de segunda a sexta-feira (horário comercial).
  • Modelo remoto com visitas presenciais trimestrais em Porto.
  • Treinamento inicial pago.
  • Contrato temporário com possibilidade de permanência.
  • Salário base + vantagens (férias e bónus de Natal, subsídio para refeições, seguro médico).

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Weather on start day

Tuesday, 24 de February — Unspecified conditions · Max 22° · Min 9° · Rain 0% (0mm) · Wind 15 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Wed, 25 Feb
    Partly cloudy
    Max 19° · Min 10°
  • Thu, 26 Feb
    —
    Max 23° · Min 8°
  • Fri, 27 Feb
    Rain
    Max 16° · Min 9°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 19° · Min 6°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Work Model
On-site
Location
( Todas as Zonas )
Start
15/02/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês