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Responsable Centre d'Appels- Français (H/F)- Porto

GRUPO CRIT

Oferta Full-time
Gestão e Economia Porto 15 000 € /ano Posted 2 weeks ago
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05/02/2026
Há 2 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Le Groupe CRIT é um dos principais líderes mundiais de staffing, com cerca de 600 agências e 60.000 colaboradores permanentes e temporários em todo o mundo.

Nós recrutamos atualmente para a nossa prestigiada empresa um Responsável Centre d'Appels – Français (H/F) sediado em Porto.

🎯 Responsabilidades

  • Ambassadeur/drice de la marque, animar e gerir com entusiasmo a sua equipe de conseillers(ères) de clientèle;
  • Organizar e planejar a produção diariamente;
  • Definir planos de ação para garantir o desenvolvimento das competências dos colaboradores/tricas;
  • Garantir a conformidade da atividade para assegurar a satisfação dos clientes;
  • Propor e fazer evoluir as procedimentos;
  • Participar em projetos de desenvolvimento da atividade;
  • Supervisionar a aplicação correta das procedimentos internos.

📋 Requisitos

  • Experiência mínima de 2 anos na gestão de equipes no setor de telecomunicações;
  • Nível C2 em francês, autonomia, rigor, pragmatismo e excelente relacionamento interpessoal.

💰 Condições

  • Horários rotativos entre 7h e 19h;
  • Dias trabalhados entre segunda-feira e sábado - Domingo dia de descanso fixo;
  • Salário base a 1.250,00€ bruto por mês (14 meses);
  • Bônus garantido nos três primeiros meses de 200€ bruto ou mais conforme os objetivos atingidos.
  • Cartão refeição no valor de 9,60€/dia (bruto, em cartão refeição);
  • Reembolso até 40€ para transportes públicos (basta nos apresentar o comprovativo);
  • Contrato a termo indeterminado (CDI) com período de experiência de três meses;
  • Bônus de bem-vindo no valor de 150€ bruto pago no quarto mês;
  • Seguros de saúde e previdência gratuitos a partir do quarto mês de contrato;
  • Smartfone oferecido após um ano de serviço, renovado a cada três anos;
  • Possibilidade de ter 4 dias adicionais de férias além dos 22 (totalizando 26 dias);
  • Possibilidade anual de reajuste salarial com base em critérios claros e objetivos;
  • Muitas atividades e uma atmosfera descontraída.

Conforme a Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta é aberta às pessoas em situação de handicap, no âmbito do sistema de quotas de emprego e das medidas de discriminação positiva previstas no artigo 27.º do Código do Trabalho.

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Weather on start day

Tuesday, 24 de February — Partly cloudy · Max 15° · Min 11° · Rain 3% (0mm) · Wind 13 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Wed, 25 Feb
    Thunderstorm
    Max 15° · Min 12°
  • Thu, 26 Feb
    —
    Max 17° · Min 9°
  • Fri, 27 Feb
    Rain
    Max 14° · Min 9°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 15° · Min 7°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Gestão e Economia
Status
—
Salary
15 000 € /ano
Location
Porto
Start
05/02/2026
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