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Description
Caracterização do cliente: Job Impulse recrute Responsable d'Équipe (M/F/D) pour un client situé à Porto.
Descrição
de funções: - Pilotage de l'activité: Suivi des KPI et mise en ouvre des plans d'action nécessaires pour garantir la performance.
- Animation d'équipe: Organisation des briefings, accompagnement des collaborateurs et développement des compétences.
- Qualité et support: Garantie de la satisfaction client, gestion des situations complexes et contribution à l'amélioration continue.
Requisitos
- Formation académique: Non spécifiée.
- Expérience: Expérience en gestion d'équipe ou en environnement de relation client (préférentiel).
- Compétences techniques: Capacité à piloter des indicateurs de performance et à développer les compétences de l'équipe.
- Profil: Leadership, excellentes compétences en communication, esprit d'équipe et orientation résultats.
Oferta
Conditions: - Formation initiale complète et accompagnement continu.
- Contrat CDI de avec horaires rotatifs (du lundi au samedi, de 7h à 19h), poste en présentiel.
- Rémunération attractive avec fixe, variable et avantages associés.
Candidatures: Les candidat(e)s intéressé(e)s doivent envoyer une candidature actualisée à   Mostrar Email > < Mostrar Email en indiquant la Réf.
Responsable d'Équipe dans l'objet de l'email ou via notre site web.
Contact: 914 102 619 (appel vers le réseau mobile national).
Toutes les candidatures seront traitées en toute confidentialité conformément à la Loi sur la Protection des Données.
Seules les candidatures correspondant au profil requis seront prises en compte.
Toutes les autres seront conservées dans notre base de données pour de futures opportunités.
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Wednesday, 5 de August — Unspecified conditions · Max 23° · Min 19° · Rain 0% (0mm) · Wind 17 km/h
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Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Location
- Porto
- Start
- 05/08/2026
Salário de Mercado
€495 - €1 524/mês
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Ferramenta de Planejamento de Equipes
Ajuda a gerenciar e organizar as atividades da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
Headset de Qualidade
Oferece confort e qualidade de áudio para as chamadas, garantindo uma experiência de cliente satisfatória.
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Fornece insights valiosos sobre o desempenho da equipe e do cliente, ajudando a tomar decisões informadas.
Cadeira Ergonômica
Garante confort e bem-estar ao trabalhar por longos períodos, reduzindo o risco de lesões e melhorando a produtividade.
Aplicativo de Comunicação
Facilita a comunicação entre a equipe e o cliente, garantindo que as necessidades sejam atendidas de forma eficiente.