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Responsável Care Center (m/f/x)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Tecnologia 4430-755 Avintes, Porto €800 - €1 875/mês mercado Posted 1 day ago
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15/09/2026
Há 1 day ago

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Description

Estamos à procura de um/a Responsável Contact Center - Saúde (m/f/x) para integrar a equipa de um cliente líder no setor da saúde.Esta é uma oportunidade única para fazer parte de uma organização que valoriza a excelência no atendimento ao cliente e a inovação no cuidado de saúde.

Garantir o mais elevado nível de qualidade e eficiência no atendimento telefónico a todos os clientes;Garantir a realização dos projectos sob a responsabilidade da equipa do centro de atendimento telefónicoCriar sinergias dentro do Contact Center, procurando as melhores práticas e, à luz de um espírito de melhoria contínua, impulsionar inovação no sentido de promover agilidade de todos os processos;Participar em projectos específicos, onde a intervenção do Contact Center seja uma mais valia;Seguir as Boas Práticas e Procedimentos implementados pela empresa;Agir como exemplo no que se refere às áreas da Qualidade, Segurança e Ambiente.

Licenciatura, com mais valia na área de saúde;Experiência em função similar;Experiência em gestão de equipas;Conhecimentos de SAP;Fluência em Inglês;Pensamento crítico e capacidade de resolução de problemas;Excelente capacidade de relacionamento interpessoal.

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  • Sun, 20 Sep
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Location
4430-755 Avintes, Porto
Start
15/09/2026
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Salário de Mercado

€800 - €1 875/mês