Senior Account Executive

📋 Descrição da Função

Senior Account Executive | Tecnologia | Lisboa, Portugal (Full-time)

Na Jolera, procuramos um Senior Account Executive para gerir e expandir um portefólio de clientes estratégicos, impulsionando o crescimento e a retenção através de ciclos de venda consultivos e de elevado valor. Este papel exige autonomia, visão estratégica e capacidade para liderar negociações complexas com stakeholders de nível executivo, contribuindo diretamente para os objetivos de receita recorrente (ARR/MRR) da empresa.

🎯 Responsabilidades

• Gestão de Portefólio: Assumir a responsabilidade por um portefólio de clientes estratégicos, focando na retenção e crescimento sustentável.
• Planos de Conta Estruturados: Definir e executar planos de conta alinhados com metas de crescimento de receita.
• Oportunidades de Expansão: Identificar e desenvolver oportunidades de upsell, cross-sell e expansão dentro do portefólio existente.
• Liderança em Vendas Consultivas: Conduzir ciclos de venda complexos, envolvendo múltiplos stakeholders, incluindo executivos de nível C.
• Alinhamento Interdepartamental: Garantir a coordenação entre clientes, equipas de pré-venda e entrega para uma execução sem atritos.
• Gestão de Pipeline: Monitorizar e reportar regularmente o pipeline de vendas, assegurando previsibilidade e rigor.
• Contribuição para Metas: Atuar proativamente para alcançar os objetivos de ARR/MRR e taxas de retenção da equipa.
• Representação da Empresa: Participar em reuniões de alto valor, eventos e negociações em nome da Jolera.

Coordenação de Equipas: Embora não envolva gestão direta de pessoas, poderá coordenar recursos de pré-venda no contexto de propostas comerciais.

Responsabilidade Financeira:

• Cumprimento de metas individuais de receita (ARR/MRR).
• Envolvimento direto na elaboração de propostas comerciais e negociação de contratos com clientes estratégicos.

Indicadores de Desempenho (KPIs):

• Percentagem de cumprimento da meta de vendas.
• Taxa de retenção e crescimento do portefólio (Net Revenue Retention).
• Volume e qualidade do pipeline gerido.
• Número de oportunidades de upsell/cross-sell convertidas.
• Satisfação do cliente (CSAT / NPS).

📋 Requisitos

Formação e Certificações:

• Licenciatura em Gestão, Engenharia, Tecnologia ou área afim.
• Certificações em áreas tecnológicas (cloud, cibersegurança, infraestrutura) serão valorizadas.

Experiência Profissional:

• Mínimo de 5 anos em funções de vendas B2B, preferencialmente no setor de IT ou tecnologia.
• Histórico comprovado de cumprimento e superação de metas de vendas.
• Experiência na gestão de contas estratégicas e ciclos de venda complexos.

Competências Técnicas:

• Conhecimentos em Managed Services, Cloud, Cibersegurança ou Infraestrutura (preferencial).
• Familiaridade com modelos de receita recorrente (MRR/ARR).
• Capacidade para navegar em organizações empresariais e ambientes com múltiplos stakeholders.

Competências Comportamentais:

• Fortes capacidades de negociação e influência.
• Pensamento estratégico aliado a execução disciplinada.
• Autonomia, responsabilização e abordagem orientada para resultados.
• Comunicação executiva clara e assertiva.

Ferramentas e Software:

• CRM (Salesforce ou equivalente).
• Microsoft 365.
• Ferramentas de gestão de pipeline e previsão.

Perspetivas de Carreira:

• Progressão para Sales Manager.
• Possibilidade de movimentos laterais para áreas como Business Development ou Partner Sales.

💼 Condições de Trabalho

• Modelo de Trabalho: Híbrido.
• Horário: Segunda a sexta-feira, com flexibilidade para reuniões com clientes.
• Deslocações: Conforme necessário, em função das necessidades dos clientes.

Candidatura: Envie o seu CV através do seguinte link: https://www.jolera.com/careers/?jobId=bcJJBk6ghZ3A.