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Senior Application Support Engineer – Cloud and Automation

ITDS Portugal

Oferta Full-time
Tecnologia Porto, PT €913 - €1 774/mês mercado Posted 2 days ago
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Applications
16/06/2026
Há 2 days ago

Description

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📋 Descrição da Função

Senior Application Support Engineer – Cloud and Automation
Localização: Porto, Portugal (modelo híbrido) – Tempo integral

Apoie a excelência digital, contribuindo para a performance e fiabilidade de aplicações críticas em produção. Trabalhará para um cliente de referência, colaborando com equipas de desenvolvimento, infraestrutura e produto para garantir soluções contínuas que suportam operações globais e iniciativas inovadoras em cloud e automação.

🎯 Responsabilidades

  • Prestar suporte avançado a aplicações de produção, investigando incidentes, resolvendo-os e realizando análises de causa raiz.
  • Liderar incidentes de alta prioridade de ponta a ponta, coordenando com as equipas de desenvolvimento, infraestrutura e produto.
  • Melhorar e manter a monitorização, alertas e documentação operacional (runbooks, SOPs).
  • Conduzir ou apoiar projetos operacionais e de melhoria (ex.: upgrades, automação, lançamentos de novas aplicações).
  • Mentorar engenheiros de suporte júnior e promover as melhores práticas na equipa.
  • Participar num regime de plantão rotativo (on‑call) e assegurar a transição fluida e comunicação eficaz de questões entre turnos.

📋 Requisitos

  • Mínimo 6 anos de experiência em suporte a aplicações empresariais.
  • Conhecimento sólido em ambientes Windows e Linux.
  • Experiência prática com servidores de aplicação (HAProxy, Apache, IIS).
  • Competência em linguagens de script: Bash, PowerShell e Python.
  • Familiaridade com ferramentas de monitorização (Zabbix, Grafana).
  • Experiência com soluções de middleware (Axway API Gateway).
  • Conhecimento de sistemas de tickets (ServiceNow, Jira).
  • Experiência com ferramentas de agendamento (Control‑M).
  • Conhecimento de ferramentas DevOps (Confluence, Jenkins, Azure DevOps, XLDeploy, XLRelease, BitBucket).
  • Experiência em cloud (AWS, Azure, GCP).
  • Expertise em automação (Terraform, OpenShift).

Será considerado um diferencial:

  • Certificações ou experiência em arquitetura de cloud ou ferramentas de automação.
  • Competências adicionais em scripting ou programação.
  • Experiência em ambientes internacionais ou multiculturais.

Idiomas:

  • Inglês fluente (nível mínimo B2).

Elegibilidade:

  • Apenas candidatos com direito legal de trabalhar na Europa serão considerados.

💰 Condições

  • Regime de trabalho híbrido, tempo integral.
  • Plantão rotativo (on‑call).
  • Oportunidade de desenvolvimento de carreira em ambiente dinâmico e inovador.

Interessado?
Candidate‑se agora enviando o seu CV (preferencialmente em inglês) e uma declaração de consentimento para o tratamento e armazenamento dos seus dados pessoais.

🔗 https://itdsportugal.com/en/it-jobs/9338/?utm_source=itjobs

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Friday, 19 de June — Unspecified conditions · Max 21° · Min 16° · Rain 0% (0mm) · Wind 15 km/h

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  • Tue, 23 Jun
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Location
Porto, PT
Start
16/06/2026
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Salário de Mercado

€913 - €1 774/mês